| 23.6.2010 | Áætlunargerð til árangurs |
Heiðar Kristinsson
|
| 23.8.2011 | Áhrif gæðastjórnunar á mannvirkjagerð |
Anna Hulda Ólafsdóttir 1985
|
| 13.1.2011 | Ánægja viðskiptavina: Með eða án þjónustufalls og góðri úrbót |
Karen Dröfn Halldórsdóttir
|
| 31.1.2012 | A quality project : prevalence – interventions : prevalence of pressure ulcers, eating difficulties and hospital hygiene |
Ólína Torfadóttir 1942
|
| 13.1.2010 | Breyttar áherslur í mannauðsstjórnun með innleiðingu gæðakerfis hjá ÍAV |
Dagmar Viðarsdóttir
|
| 17.7.2008 | Drifkraftar skipulagsbreytinga hjá byggingaverktökum |
Davíð Björnsson
|
| 18.5.2010 | EFQM árangurslíkan |
Steinunn Guðmundsdóttir
|
| 1.1.2007 | Er Shared Service Center álitlegur kostur fyrir fjármála- og bókhaldsstarfsemi Eimskips? |
María Kristín Rúnarsdóttir
|
| 1.1.2003 | Gæðastjórnunarverkefni : Flugþjónustan ehf., Keflavíkurflugvelli |
Hlynur Jóhannsson
|
| 16.8.2011 | Gæðastjórnun - fjárhagslegur ávinningur? |
Laufey Sigurðardóttir
|
| 1.1.2004 | Gæðastjórnun í leikskólum |
Sigurlaug Kristín Bjarnadóttir
|
| 1.1.2004 | Gæðastjórnun og gæðakerfi |
Baldur Snorrason
|
| 1.1.2002 | Gæðatengt skiptaverð : Útgerðarfélag Akureyringa hf. |
Stefán Sigurðsson
|
| 11.4.2009 | Gæðavísar tengdir meðferð hjartasjúkdóma á Landspítala |
Birna Björg Másdóttir 1973
|
| 6.6.2011 | Gæðavitund og ISO 9001 : dæmi úr tveimur framleiðslufyrirtækjum |
Bára Gunnlaugsdóttir
|
| 28.4.2011 | Gæði í brennidepli. Innleiðing á gæðastjórnunarkerfi hjá Staðlaráði Íslands |
Arnhildur Arnaldsdóttir
|
| 20.9.2010 | Gæði þjónustu sjúkraþjálfara á Íslandi |
Ingibjörg Ólafsdóttir
|
| 27.8.2010 | Hvað er fagleg þjónustustefna og hvert er viðhorf starfsmanna VÍS til nýrrar þjónustustefnu? |
Daði Sigurjónsson 1979
|
| 12.5.2010 | Hvernig er hægt að nýta aðferðir gæðastjórnunar á fjármálasviði Landspítala? |
Halldóra Lisbeth Jónsdóttir
|
| 1.1.2006 | Íslensku gæðaverðlaunin : greining á sjálfsmati Svæðisskrifstofu málefna fatlaðra á Reykjanesi |
Guðrún Guðmundsdóttir
|
| 22.7.2009 | Kvartanastjórnun - ferli í átt að bættri þjónustu |
Guðleif Ósk Árnadóttir
|
| 31.5.2011 | Lengi getur gott batnað : reynsla af notkun gæðahandbóka í leik- og framhaldsskóla. |
Jóna Dís Bragadóttir
|
| 14.3.2011 | Mistakakostnaður við byggingarframkvæmdir |
Anna María Þráinsdóttir
|
| 2.5.2011 | ,,Og hann hefur bara þjónað mér síðan“ – Hvað einkennir góðan iðnaðarmann? |
Áslaug Þóra Halldórsdóttir
|
| 13.1.2011 | Rannsókn á hópvinnukerfi skipulagsheildar |
Heiðbjört Kristjánsdóttir
|
| 3.6.2009 | Sjúklingaánægja þeirra sem liggja á endurhæfingargeðdeild LSH |
Inga Lára Karlsdóttir; Ingibjörg Guðmunda Sveinsdóttir
|
| 1.1.2007 | Skemmtiskip á Íslandi, þjónustustaðlar og ferli |
Elfa Björk Björgvinsdóttir
|
| 1.1.2006 | Skóla- og fjölskylduskrifstofa Ísafjarðarbæjar |
Lína Björg Tryggvadóttir
|
| 23.9.2009 | Stjórnun sjúkrahúsa : aðferðir til að auka gæði og lækka kostnað |
Anna María Malmquist 1966
|
| 14.4.2011 | Straumlínustjórnun í íslenskum fyrirtækjum : valkostur fyrir heilbriðgðisþjónustuna? |
Ólöf Árnadóttir 1977
|
| 1.1.2007 | Tækifæri til framfara : Síminn hf. |
Aðalheiður Ósk Guðmundsdóttir
|
| 13.1.2011 | Total Factor Productivity Change and Reforms of Managed Inpatient Flow at Landspitali University Hospital |
Guðmundur I. Bergþórsson
|
| 14.7.2009 | Upplifun farþega Icelandair á þjónustunni um borð með tilliti til markaðssvæða |
Sigrún Erla Valdimarsdóttir
|
| 24.10.2011 | Þjálfun og fræðsla í verðlaunafyrirtækjum |
Skúli Leifsson
|
| 13.1.2011 | Þjónustugæði í íslenskri ferðaþjónustu og áhrif mismunandi menningar í þjónustu |
Áslaug Briem
|
| 12.1.2010 | Þjónustugæði íslenskra banka og sparisjóða |
Vignir Guðjónsson
|
| 31.5.2011 | Þjónustugæði íslenskra tryggingafélaga |
Þorbjörn Geir Ólafsson
|
| 13.1.2010 | Þjónustugæði í verslun |
Hildur Hermannsdóttir
|
| 8.10.2009 | Þjónustugæði og lífsstílsbreytingar. Þjónustukönnun innan Heilsugæslu höfuðborgarsvæðisins |
Brynja Laxdal
|
| 1.1.2007 | Þjónustustaðlar : greining á mikilvægi þjónustustaðla hjá þjónustufyrirtækjum sem hlotið hafa íslensku gæðaverðlaunin |
Guðrún Inga Guðlaugsdóttir
|
| 24.3.2010 | Þjónustustjórnun : raundæmi Vörður tryggingar hf |
Berglind Björg Harðardóttir 1978
|