EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


Items with subject 'Þjónustustjórnun'in all of Skemman>Subjects>

Issued[Sortable]Title[Sortable]Author(s)
Apr 27, 2012Frá skrifræðisófreskju til þjónustustofnunar. Þróun þjónustu hjá Tryggingastofnun ríkisins Daði Rúnar Pétursson 1985
May 27, 2013Hver er upplifun viðskiptavina á þjónustugæðum? Bjarklind Sigurðardóttir 1972
Aug 28, 2013Innleiðing nýrrar þjónustu við fólk með færniskerðingu - á verkefnastjórnun erindi? Þóra Leósdóttir 1962
Jan 1, 2004Innra markaðsstarf hótela á Íslandi Eva Dögg Björgvinsdóttir
Jun 19, 2012Leiðir þjónustustjórnunar að auknum þjónustugæðum Bára Rós Björnsdóttir 1969
Jun 24, 2014Norðurorka hf : aukin þjónusta með nýtingu upplýsingakerfa Jóhannes Baldur Guðmundsson 1974
Oct 11, 2008Opinber stýring öldrunarþjónustu. Er þörf á nýrri nálgun? Kristín Sóley Sigursveinsdóttir 1962
Dec 16, 2013Stefna 10-11 og viðskiptavinir þeirra : "Er samræmi á milli áherslustefnu 10-11 og þeirrar þjónustu sem viðskiptavinir þeirra upplifa?" Iðunn Kristín Grétarsdóttir 1981
Jan 1, 2002Stjórnun íslenskra ferðaþjónustufyrirtækja Jónína Guðmundsdóttir
Jan 15, 2013Stuðla matreiðslumeistarar á veitingahúsum markvisst að upplifun gesta sinna? Guðlaugur Sæmundsson 1960
May 28, 2013„Þau taka alltaf á móti mér, já eins og manneskju, ekki eins og geðsjúklingi“ : upplifun skjólstæðinga af þjónustu geðdeildar FSA Dagný Linda Kristjánsdóttir 1980; Steinunn Fjóla Birgisdóttir 1985
Oct 23, 2009Þjónusta og þjónustumælingar Kristrún Steinarsdóttir 1984
Apr 30, 2012Þjónustugæði og árangursstjórnun Kristjana Vilhelmsdóttir 1968
Jun 18, 2014Þjónustugæði og þjónustustefna verslana Cintamani : "Hvernig eru þjónustugæðin í verslunum Cintamani í samanburði við einn helsta samkeppnisaðila þeirra og hver ætti þjónustustefna fyrirtækisins að vera" Tinna Jóhannsdóttir 1980
Nov 18, 2010Þjónustustjórnun, markaðs- og þjónustuáhersla í opinbera geiranum Þórhallur Örn Guðlaugsson 1962