EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


ThesisReykjavík University>Viðskiptadeild>BSc verkefni>

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/12713

Title

Consumer trust in advertising in different media

Published
June 2012
Abstracts
  • Every year companies spend a great amount of money on advertising and promotion. On the other end of the line, consumers are subject to all this advertising and have formed opinions about the different media used to reach their attention and accordingly trust/distrust each media in view of their experience. The aim of the research was to measure consumer trust towards four different types of media; television, radio, newspapers and internet, using the ADTRUST scale, a 20 item, Likert-type measure recently published. Participants were 513 university students. Results showed no significant difference in trust between the different media although marginally significant trends support a previous study. Results did however show different levels of trust within demographic groups such as gender, age and education. Results suggest that consumers neither trust nor distrust advertising but are rather neutral. Homogeneity within the group of participants may affect external validity and future research should apply the ADTRUST scale to a more diverse group of participants in order to get more valid demographical comparisons.

  • is

    Árlega eyða fyrirtæki háum fjárhæðum í auglýsingar og kynningar. Hinum megin við borðið sitja neytendur sem meðtaka allar þessar auglýsingar. Þeir hafa gjarnan myndað sér skoðun á þeim miðlum sem notaðir eru til þess að ná athygli þeirra og treysta/vantreysta hverjum miðli í samræmi við reynslu sína. Markmið þessarar rannsóknar var að mæla traust neytenda til fjögurra ólíkra miðla; sjónvarps, útvarps, dagblaða og Internetsins, með beitingu ADTRUST kvarðans, sem er 20 atriða Likert-kvarði sem nýlega var birtur. Þátttakendur voru 513 háskólanemar. Niðurstöður sýndu ekki marktækan mun á trausti milli miðla. Þó var munurinn nærri marktækur sem studdi fyrri rannsókn. Niðurstöður sýndu þó mismikið traust til miðla milli lýðfræðilegra hópa eins og kynja, aldurshópa og menntunar. Niðurstöður benda til þess að neytendur hvorki treysti né vantreysti auglýsingum sérstaklega. Einsleitni meðal þátttakenda kann að hafa haft áhrif á ytra réttmæti niðurstaðna og rannsóknir í framtíðinni ættu að leggja ADTRUST kvarðann fyrir fjölbreyttari hóp þátttakenda til að auka ytra réttmæti lýðfræðilegs samanburðar.

Issued Date
02/08/2012


Artifacts
Name[Sortable]Size[Sortable]Visibility[Sortable]Description[Sortable]Format
Consumer trust in ... .pdf324KBOpen Complete Text PDF View/Open