EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


ThesisUniversity of Akureyri>Viðskipta- og raunvísindasvið>B.S. verkefni>

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/1396

Title
is

Nýliðinn : móttaka og þjálfun

Abstract
is

Móttaka nýs starfsmanns á vinnustað er vandasamt verk. Miklu máli skiptir
að vel sé vandað til verksins. Við ráðningu nýliða er mikilvægt að byggja á
markvissri starfsgreiningu og starfslýsingu þar sem settar eru fram kröfur til
viðkomandi starfsmanns.
Nýliðafræðsla er jafn mikilvæg í stórum sem smáum fyrirtækjum, þó svo að
í raunveruleikanum gefi stærri fyrirtæki þessum málum meiri gaum.
Markmið nýliðafræðslu er að miðla upplýsingum um fyrirtækjamenningu,
starf og samskipti á vinnustað. Áður en nýliðaþjálfun hefst er nauðsynlegt
að gera þarfagreiningu. Skilgreina þarf áhrif þjálfunar.
Til að öðlast samkeppnisforskot á markaði og aðlaga sig breyttu umhverfi er
mikilvægt að fyrirtæki hafi yfir hæfu starfsfólki að ráða, með viðeigandi
þekkingu, færni og viðhorf. Vel þjálfaður starfsmaður laðar að sér
viðskiptavini og eykur tryggð þeirra.
Í ritgerð þessari eru greindar þær aðferðir sem Icelandair notar við að taka á
móti nýju starfsfólki og þjálfa það. Markmiðið er að bera aðferðirnar sem
fyrirtækið notar saman við fræðin sem kennd eru í mannauðsstjórnun.
Leitast er við að svara hvort fyrirtækið sé á réttri leið eða hvort gera megi
betur?
Til að skoða þetta var sendur spurningalisti til starfsfólks Icelandair þar sem
leitað var svara við spurningum sem snúa að móttöku og þjálfun nýliða.
Úrtakshópurinn samanstóð af 56 einstaklingum sem valdir voru með
slembiúrtaki. Könnunin var send með rafrænum hætti til starfsfólksins og
svarhlutfallið var 32%.
Icelandair vinnur markvisst eftir þjálfunaráætlun sem tekur á flestum þáttum
er snúa að þeim störfum sem þar eru unnin. Könnunin leiddi í ljós að 88%
svarenda voru ánægðir með móttöku á vinnustað en aðeins 66% fannst
nægilega vel staðið að endurþjálfun.
Lykilorð: Starfsmat, móttaka nýliða, þjálfunaraferðir, starfsþjálfun, mat á
árangri.

Comments
is

Verkefnið er opið nemendum og starfsfólki Háskólans á Akureyri

Issued Date
01/01/2005


Artifacts
Name[Sortable]Size[Sortable]Visibility[Sortable]Description[Sortable]Format
Nýliðinn_e.pdf143KBOpen Nýliðinn - efnisyfirlit PDF View/Open
Nýliðinn_h.pdf127KBOpen Nýliðinn - heimildaskrá PDF View/Open
Nýliðinn_heild.pdf68.3MBMembers Nýliðinn - heild PDF  
Nýliðinn_u.pdf99.2KBOpen Nýliðinn - útdráttur PDF View/Open