EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


ThesisUniversity of Iceland>Félagsvísindasvið>Meistaraprófsritgerðir>

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/2653

Title
is

Þekkingartap við starfslok lykilstarfsmanna í þekkingarfyrirtækjum

Abstract
is

Hæfileiki skipulagsheilda til að afla sér þekkingar og nýta hana á skilvirkan hátt skilur á milli feigs og ófeigs í samkeppnisumhverfi. Þegar þær missa lykilstarfsmann hverfur með honum dýrmæt þekking sem hefur áhrif á starfsemi og afkomu
skipulagsheildarinnar. Rannsóknir á þekkingartapi eru þrátt fyrir það akmarkaðar.
Markmið rannsóknarinnar var að kanna þekkingartap hjá tveimur íslenskum
þekkingarfyrirtækjum og skoða hvaða aðferðum þau beita til að lágmarka tapið.
Áhersla var lögð á að skoða annars vegar áhrif þess að missa frá sér lykilstarfsmann
með mikla þekkingu og hins vegar að skoða aðferðir sem stjórnendur beita til að halda mikilvægri þekkingu og koma í veg fyrir að hún tapist.
Rannsóknaraðferðin var eigindleg raundæmisrannsókn. Tvö þekkingarfyrirtæki á sviði upplýsingatækni og endurskoðunar/ráðgjafar voru skoðuð. Niðurstöðurnar sýndu að áhrifin voru m.a. aukið álag á starfsmenn, lausnir verkefna gengu ver og voru tímafrekari, tengsl við viðskiptavini og birgja löskuðust, aukin hætta var á að fleiri létu af störfum og kostnaður jókst. Tækifæri til breytinga sköpuðust hins vegar. Til að halda í mikilvæga þekkingu lögðu fyrirtækin áherslu á annars vegar menningu sína sem þekkingarfyrirtækis og hins vegar þekkingarmiðlun með því að efla félagsleg
tengsl milli starfsmanna og þróa kerfi sem hvetja til aukinna samskipta þeirra.

Issued Date
15/05/2009


Artifacts
Name[Sortable]Size[Sortable]Visibility[Sortable]Description[Sortable]Format
lokautgx_fixed.pdf3.28MBOpen Complete Text PDF View/Open