EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


ThesisBifröst University>Viðskiptadeild>Lokaverkefni í viðskiptadeild (BS)>

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/2967

Title
is

Frammistöðumat : skilvirkt stjórntæki í mannauðsstjórnun SPRON?

Published
June 2009
Abstract
is

Í þessu lokaverkefni er fjallað um skilvirkni frammistöðumats hjá Sparisjóði Reykjavíkur og
nágrennis, hér eftir nefndur SPRON.
Tvær rannsóknir voru gerðar, annarsvegar eigindleg rannsókn í formi viðtalskönnunar og
hinsvegar megindleg rannsókn þar sem spurningakönnun var lögð fyrir 111 starfsmenn
SPRON sparisjóðs.
Markmiðið með þessum könnunum var að skoða skilvirkni frammistöðumats SPRON og
kanna viðhorf starfsmanna til frammistöðumatsins. Einnig að kanna hvað það er sem örvar og
hvetur starfsmenn SPRON til bættrar frammistöðu og árangurs.
Viðtalskönnunin leiddi í ljós að skilvirkni frammistöðumats SPRON er góð í þeim hluta
ferilsins er varðar undirbúning, kynningu og framkvæmd frammistöðuviðtalanna. Hinsvegar
er eftirfylgni ábótavant eftir að frammistöðuviðtölum er lokið. Einnig er mismunandi hvernig
frammistöðumatið er framkvæmt af stjórnendum.
Spurningakönnunin leiddi í ljós að starfsmenn eru almennt mjög jákvæðir gagnvart
frammistöðumati en telja að eftirfylgni og endurgjöf eftir frammistöðuviðtal skorti. Einnig
kemur fram að árangurstengdir þættir frammistöðumatsins eru ekki eins skilvirkir og ætla
hefði mátt og má leiða líkum að því að það tengist skorti á eftirfylgni markmiða.
Stjórnendur þurfa að koma af stað skipulegu ferli sem heldur utan um eftirfylgni og auka
endurgjöf svo að frammistöðumatið nái að verða það skilvirka stjórntæki sem til er ætlast.

Issued Date
03/06/2009


Artifacts
Name[Sortable]Size[Sortable]Visibility[Sortable]Description[Sortable]Format
BSritgerd_Viglin_v... .pdf832KBOpen Complete Text PDF View/Open
Vidauki_Viglin_vor... .pdf667KBOpen Viðauki ritgerðar: Frammistödumat PDF View/Open