EnglishisÍslenska

Member institutions

Search in


ThesisBifröst University>Viðskiptadeild>Lokaverkefni í viðskiptadeild (BS)>

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/9760

Title
is

Starfsánægja starfsmanna í útibúum og þjónustuveri Arion Banka hf.

Published
June 2011
Abstract
is

Markmið verkefnisins var að mæla starfsánægju starfsmanna í útibúum og þjónustuveri Arion banka hf. Lagt var upp með það að svara rannsóknarspurningum sem snúa að starfsánægju starfsmanna og nokkrum þáttum sem mögulega hafa áhrif á hana.
Farið verður yfir hugtakið starfsánægja og mikilvægi þess að mæla starfsánægju innan veggja fyrirtækja. Fjallað er um helstu kenningar og mælitæki sem snúa að starfsánægju starfsmanna. Helstu kenningar sem höfundur styður sig við í verkefninu eru kenningar Herzberg, Hackman og Oldham. Einnig er notast við víddir innan EEI mælitækisins. Stuðst er við fyrirmyndir annarra ánægjukannanna, til dæmis við Fyrirtækjakönnun ársins hjá stéttarfélaginu Virðing-Réttlæti (VR).
Notast var við megindlega rannsókn í formi spurningakönnunar sem lögð var rafrænt fyrir allt þýðið. Öllum rannsóknarspurningum var svarað í rannsókn þessari og styðjast niðurstöður þeirra við helstu kenningar og mælitæki sem notast var við.

Comments

Lokuð til 1.4.2016

Issued Date
27/07/2011


Artifacts
Name[Sortable]Size[Sortable]Visibility[Sortable]Description[Sortable]Format
Starfsánægja starf... .pdf1.56MBLocked until  01/04/2016 Complete Text PDF