ÍslenskaenEnglish

Aðilar að Skemmunni

Leit eftir:


LokaverkefniHáskólinn á Akureyri>Viðskipta- og raunvísindasvið>B.S. verkefni>

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/1396

Titill

Nýliðinn : móttaka og þjálfun

Leiðbeinandi
Útdráttur

Móttaka nýs starfsmanns á vinnustað er vandasamt verk. Miklu máli skiptir
að vel sé vandað til verksins. Við ráðningu nýliða er mikilvægt að byggja á
markvissri starfsgreiningu og starfslýsingu þar sem settar eru fram kröfur til
viðkomandi starfsmanns.
Nýliðafræðsla er jafn mikilvæg í stórum sem smáum fyrirtækjum, þó svo að
í raunveruleikanum gefi stærri fyrirtæki þessum málum meiri gaum.
Markmið nýliðafræðslu er að miðla upplýsingum um fyrirtækjamenningu,
starf og samskipti á vinnustað. Áður en nýliðaþjálfun hefst er nauðsynlegt
að gera þarfagreiningu. Skilgreina þarf áhrif þjálfunar.
Til að öðlast samkeppnisforskot á markaði og aðlaga sig breyttu umhverfi er
mikilvægt að fyrirtæki hafi yfir hæfu starfsfólki að ráða, með viðeigandi
þekkingu, færni og viðhorf. Vel þjálfaður starfsmaður laðar að sér
viðskiptavini og eykur tryggð þeirra.
Í ritgerð þessari eru greindar þær aðferðir sem Icelandair notar við að taka á
móti nýju starfsfólki og þjálfa það. Markmiðið er að bera aðferðirnar sem
fyrirtækið notar saman við fræðin sem kennd eru í mannauðsstjórnun.
Leitast er við að svara hvort fyrirtækið sé á réttri leið eða hvort gera megi
betur?
Til að skoða þetta var sendur spurningalisti til starfsfólks Icelandair þar sem
leitað var svara við spurningum sem snúa að móttöku og þjálfun nýliða.
Úrtakshópurinn samanstóð af 56 einstaklingum sem valdir voru með
slembiúrtaki. Könnunin var send með rafrænum hætti til starfsfólksins og
svarhlutfallið var 32%.
Icelandair vinnur markvisst eftir þjálfunaráætlun sem tekur á flestum þáttum
er snúa að þeim störfum sem þar eru unnin. Könnunin leiddi í ljós að 88%
svarenda voru ánægðir með móttöku á vinnustað en aðeins 66% fannst
nægilega vel staðið að endurþjálfun.
Lykilorð: Starfsmat, móttaka nýliða, þjálfunaraferðir, starfsþjálfun, mat á
árangri.

Athugasemdir

Verkefnið er opið nemendum og starfsfólki Háskólans á Akureyri

Birting
1.1.2005


Skrár
NafnRaðanlegtStærðRaðanlegtAðgangurRaðanlegtLýsingRaðanlegtSkráartegund
Nýliðinn_e.pdf143KBOpinn Nýliðinn - efnisyfirlit PDF Skoða/Opna
Nýliðinn_h.pdf127KBOpinn Nýliðinn - heimildaskrá PDF Skoða/Opna
Nýliðinn_heild.pdf68,3MBTakmarkaður Nýliðinn - heild PDF  
Nýliðinn_u.pdf99,2KBOpinn Nýliðinn - útdráttur PDF Skoða/Opna