is Íslenska en English

Lokaverkefni (Bakkalár)

Háskólinn á Akureyri > Viðskipta- og raunvísindasvið > B.S. verkefni >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/15738

Titill: 
  • Hversu auðvelt er fyrir nýtt ferðaþjónustufyrirtæki að hasla sér völl og ná árangri á ferðaþjónustumarkaðnum á Norðurlandi eystra?
Námsstig: 
  • Bakkalár
Útdráttur: 
  • Ferðaþjónusta á Íslandi hefur verið í mikilli sókn undanfarin ár og sér ekki fyrir endann á því enn sem komið er. Einstök náttúra og umhverfi styrkir greinina mjög og býður upp á óendanlega möguleika til að njóta. Vetrarferðamennska er að mati höfundar vannýtt og skemmtilegt tækifæri. Það er því spennandi kostur að byggja upp fyrirtæki í ferðaþjónustu.
    Hröð þróun internetsins gerir einnig alla markaðssetningu miklu auðveldari og meira spennandi en áður var. Með því er hægt að vera í gangvirku sambandi við viðskiptavinina og þjónusta þá mun hraðar og betur en áður var.
    Þessu verkefni er ætlað að varpa ljósi á það hvernig lítið ferðaþjónustufyrirtæki markaðssetji sig og komi sér fyrir í greininni.
    Helstu niðurstöður þess leiddu í ljós að internetið er rauði þráðurinn gegn um allt markaðsstarf sem viðkemur ferðaþjónustu. Erlendir ferðamenn leita sér upplýsinga um ferðamáta og gistingu, en einnig leita þeir fróðleiks um land og þjóð á netinu áður en þeir heimsækja landið. Því eru heimasíður mikilvægur þáttur í markaðssetningu fyrirtækja á borð við þetta. Þar er mikilvægt að vinna hana rétt svo hún komi sem best út í leitarvélabestun. Hún þarf að innihalda öll þau orð sem viðskiptavinurinn leitar hugsanlega að til að koma sem fyrst upp í leitinni.
    Samfélagsmiðlarnir eru einnig mikilvægt tæki í markaðssetningu fyrirtækja. Samfélagsmiðlarnir Facebook og Twitter eru langvinsælastir, en með því að nýta þá vel er hægt að ná gríðarlegri útbreiðslu á skilaboðum. Þessir miðlar gefa einnig færi á gagnvirkum samskiptum þannig að hægt er að fá svörun frá viðskiptavininum mjög fljótt, sem auðveldar alla þjónustu.
    Einnig var gerð kostnaðaráætlun sem snýr að uppbyggingu verkefnisins og sundurliðuð rekstaraáætlun til þriggja ára. Þá var gerð arðsemisgreining til að meta fýsileika þess að ráðast í framkvæmdir.

  • Útdráttur er á ensku

    Tourism in Iceland has been considerable growth in recent years, and there is no sign of end yet. The unique nature and enviroment is our most strenght. that offers a lot of opportunity to enjoy. Winter time is a wonderful and very exciting season in Iceland and full og challenging oppotunities. Because of that it´s very exciting oppertunity to start running a business in tourism industry. The development of the internet makes the marketing job much easier than befor. Now it´s easy to stay in active contact with the customer and service them much faster and better than before. This project is going to see how small tourism business is to marketing and estabilish in the industry. The main resulte showed that the internet is the most used marketing tool today.
    Tourist seek information on transportation and accommodation but also search the knowledge about the nation online before they visit the country. Because of that home pages are important part of marketing a business like this. It´s very important to develop the home pages right so it´s fit in engine search machines. All the words which the client´s possibly seeks must be included to have the possibility to pop up. Social media is very important tool in business marketing today. Social media as Facebook and Twitter are most popular one and by utilizing them well there is
    ability to spread the messages. These agents also provide an opportunity fot interactive communications. That gives the ability ot get feedback from the customer very quickly which makes it easier to know what he wants and service him quickly. This project also include a budget for the company, and detailed business plan for three years.
    Keywords: accommodation, tourism, jeep tours, guided tours country

Athugasemdir: 
  • Verkefnið er lokað til 1.1.2030.
Samþykkt: 
  • 12.6.2013
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/15738


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
Lokaverkefni 21. 05. 13.pdf825.58 kBLokaður til...01.01.2030HeildartextiPDF

Athugsemd: Lokaður