is Íslenska en English

Grein

Háskóli Íslands > Rafræn tímarit > Stjórnmál og stjórnsýsla >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/22395

Titill: 
  • Hvað skiptir máli fyrir árangursríka stjórnun nýsköpunar í opinberri þjónustustarfsemi?
  • Titill er á ensku What are the critical success factors in managing innovation in the public sector?
Útgáfa: 
  • Júní 2014
Útdráttur: 
  • Markmið rannsóknar þeirrar sem hér er til umfjöllunar er að efla þekkingu og skilning á nýsköpunarstarfi í opinbera geiranum. Í greininni er leitast við að varpa ljósi á fyrstu stig í þróunar- eða lærdómsferlinu sem á sér stað þegar ný lausn verður til í hvunndagsvinnunni. Þetta er gert með lýsandi greiningu á frásögum stjórnenda af atburðum og atburðarás. Í annan stað er leitað skilnings með túlkandi greiningu og útskýringum á frásögum stjórnenda af athöfnum og samskiptum. Leitað er svara við því hvað eru lykil árangursráðar (e. critical success factors) vel heppnaðrar nýsköpunar í opinberri þjónustustarfsemi. Áhugaverðar niðurstöður og vísbendingar sem fram koma eru að stjórnendur eru ótvíræðir frumkvöðlar í þróunar- og lærdómsferlinu. Hin þögla persónubundna og starfstengda reynsla þeirra (e. tacit knowledge) og menntun í stjórnun er ásamt samfélagslegri þörf aflvaki sem hrindir nýsköpun af stað. Þýðingarmikið atriði í nýsköpunarvinnunni eru samskipti og tjáskipti (e. communication action). Rauði þráðurinn í frásögum stjórnendanna er samtalið, upplýsingagjöf og virk hlustun. Teymisvinnuskipulagið með fjölbreytileikann að leiðarljósi er annað mikilvægt atriði.

  • Útdráttur er á ensku

    This paper aims to contribute to the knowledge and understanding of innovation in the public sector. The goal is to shed light on the first steps in the developmental or learning process involved when a new solution emerges from everyday work. The method involves descriptive analysis of managers’ narratives of events and procedures; furthermore, interpretive analysis and explanations of managers’ stories of actions and communication. The research seeks to answer the question of what the key success factors are in managing innovation in the public sector. Results indicate that managers clearly are the entrepreneurs in the developmental and learning process. Their tacit knowledge and management education, along with social need, provides the drive that initiates innovation. Communication is a significant factor in the innovation process; recurring themes in managers’ narratives are dialogue, dissemination of information, and active listening. Another important element is teamwork where diversity is ensured.

Birtist í: 
  • Stjórnmál og stjórnsýsla, 2014, 10(1): 51-76
ISSN: 
  • 1670-679X
ISBN: 
  • 1670-6803
Athugasemdir: 
  • Fræðigrein
Tengd vefslóð: 
Samþykkt: 
  • 23.7.2015
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/22395


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
a.2014.10.1.4.pdf854.74 kBOpinnHeildartextiPDFSkoða/Opna