26.4.2019 | "Hvert viljum við stefna?“: Staða lyfjafræðinga í apótekum á Íslandi | Tinna Harðardóttir 1990- |
23.6.2016 | Áhrif biðtíma og þolinmæði á tryggð viðskiptavina | Guðrún Haraldsdóttir 1993- |
13.5.2014 | Áhrif hagræðingar í þjónustu á viðhorf og ímynd Landsbankans í Garði | Jón Oddur Sigurðsson 1989- |
21.2.2022 | Áhrif stafrænnar þróunar á kvartanameðhöndlun fyrirtækja á Íslandi | Bryndís Hrönn Kristinsdóttir 1994- |
23.6.2016 | Áhrif þjónustuvera símafyrirtækja á ánægju viðskiptavina | Bryndís Hjörleifsdóttir 1993- |
6.5.2016 | Ánægja íslenskra kylfinga. Skynjun og væntingar | Magnús Freyr Egilson 1992- |
16.5.2019 | Ánægja viðskiptavina gagnvart stafrænum lausnum hjá íslenskum bönkum | Ásta María Harðardóttir 1996-; Sólveig Huld Sveinsdóttir 1996- |
12.5.2016 | Árangursþættir þjónustufyrirtækja: Þjónustukerfi | Ragna Hlín Sævarsdóttir 1974- |
9.5.2017 | Bankaþjónusta á Íslandi: Framtíð útibúa | Hildur Sigþórsdóttir 1992- |
13.3.2018 | Breyttar áherslur í veitingu lögfræðiþjónustu : er breytinga þörf á regluverki varðandi lögmanns- og lögfræðiþjónustu á Íslandi? | Ellen Ósk Eiríksdóttir 1990- |
14.4.2023 | CRM starfsemi Icelandair | Sigríður Birna Hallfreðsdóttir 1991-; Sigríður Dóra Birgisdóttir 1991- |
9.1.2015 | Er grundvöllur fyrir opnun bankaútibús í Grindavík í samkeppni við Landsbankann? Bankaþjónusta á Íslandi | Þór Sigþórsson 1988- |
18.6.2018 | Er nám framreiðslumanna í takt við störf þeirra? : viðhorf nema og faglærðra framreiðslumanna | Anna Birna Þorsteinsdóttir 1972- |
27.2.2018 | Eru forsendur fyrir því að fara í rekstur þjónustufyrirtækis sem sérhæfir sig í að aðstoða og leiðbeina kaupendum í fasteignaviðskiptum? Hagkvæmnisrannsókn á fýsileika viðskiptahugmyndar | Vignir Ófeigsson 1984- |
11.10.2018 | Eru líkamsræktarstöðvar að uppfylla þjónustuvæntingar viðskiptavina sinna? | Ólöf Rún Steinarsdóttir 1991- |
13.6.2016 | Ferðafélagið Útivist. Uppgjör í Básum | Þorgerður Guðrún Jónsdóttir 1965- |
14.9.2018 | Fjölskyldufyrirtæki í hröðum vexti. Rannsókn á þjónustugæðum hjá höllu | Helga Dís Jakobsdóttir 1991- |
17.10.2024 | From legacy practices to passenger-centric recovery : understanding preferences for emerging solutions in passenger disruption management | Anna Bower Richardson 1998- |
16.5.2017 | Fyrst og fremst jákvætt viðmót. Mikilvægi í góðri þjónustu | Linda Rós Jóhannesdóttir 1984- |
15.9.2016 | Harpa gefur lífinu lit. Hver er tilgangur heimsóknar hins almenna ferðamanns í Hörpu og er hann að nýta sér þjá þjónustu sem boðið er upp á í húsinu? | Kristján Bragi Berglindarson 1992- |
20.5.2020 | Hlutverk bankaútibúa: þættir sem ráða framtíð á fjármálamarkaði | Kristrún Steinþórsdóttir 1994- |
12.9.2017 | Human face or Internet interface? : actualizing the potential of service portal | Lilja Bragadóttir 1963- |
18.5.2020 | Hvaða þættir eru mikilvægir í huga neytenda þegar kemur að vali á matvöruverslun? | Edda Bergmann 1982- |
13.6.2022 | Hver er ávinningur flugfélaga við innleiðingu stafrænnar þjónustu? : hver er ávinningur neytandans þegar kemur að starfrænni þjónustu hjá flugfélögum? | Bergdís Rún Jónasdóttir 1991- |
16.5.2023 | Hver er munurinn á upplifun á milli þriggja og fjögurra stjörnu hótela? | Ari Akil Shyheim Alleyne 1995-; Daníel Helgi Rúnarsson 1996- |