| 1.1.2002 | Samskipti starfsfólks og viðskiptavina | Heiður Hjaltadóttir |
| 1.1.2004 | Hefur staðsetning áhrif á ákvörðun viðskiptavina um val á verslun og þá hversu mikil? | Steingrímur Magnússon |
| 1.1.2005 | Samskiptamarkaðssetning í heimabanka Sparisjóðs Hafnarfjarðar | Indriði Indriðason |
| 1.1.2006 | Samskiptamarkaðsfræði : hagnýting CRM fræða og hugbúnaðar innan bankastofnana | Agnes Björk Björnsdóttir |
| 1.1.2007 | Market orientation : a case study of the level of market orientation in an Equinox fitness center in Arhus and its effect on the satisfaction of their customers. | Halldór Brynjar Gunnlaugsson |
| 20.10.2008 | Tryggð og ánægja ungmenna á farsímamarkaðnum | Ragnhildur Guðrún Pálsdóttir 1979- |
| 5.6.2009 | Business and Security: Security in the Icelandic Travel Industry | Edda Hrönn Hannesdóttir 1981- |
| 8.6.2009 | Áhrifavaldar á tíðni kvartana: Rannsókn á orsökum kvartana eða skorti á kvörtunum vegna þjónustumistaka | Karen Dröfn Halldórsdóttir 1986- |
| 16.1.2010 | Peocon gestatalning og Norðurlönd | Vignir Þór Jónsson 1965- |
| 23.6.2010 | Verð farseðla, ímynd og þjónusta íslenskra millilandaflugfélaga : áhrif á kaupákvörðun íslenskra neytenda. | Marijana Krajacic |
| 13.1.2011 | Ánægja viðskiptavina: Með eða án þjónustufalls og góðri úrbót | Karen Dröfn Halldórsdóttir 1986- |
| 24.2.2011 | Hollusta viðskiptavina til tryggingafélaga | Baldvin Hróar Jónsson 1980- |
| 20.9.2011 | Þjónustufall og lagfærsla. Áhrif tryggðar á viðbrögð við þjónustufalli og lagfærslu þess | Svanhildur Ásta Kristjánsdóttir 1971- |
| 27.11.2012 | Áhrifaríkar leiðir fyrir íslensk þjónustufyrirtæki til þess að auka ánægju, tryggð og arðsemi viðskiptavina í nútíma fyrirtækjaumhverfi | Vigdís Björk Segatta 1986- |
| 11.1.2013 | BIAF líkan notað til þess að kortleggja vörumerkjaskynjun hjá fólki | Borgþór Ásgeirsson 1980- |
| 18.4.2013 | Þjónustugæði Hagkaups | Friðrik Björnsson 1990- |
| 29.4.2013 | Ímynd Nova meðal háskólanema. Mæla þeir háskólanemar sem nú þegar eru viðskiptavinir Nova, með því að eiga viðskipti við fyrirtækið? | Iðunn Elva Ingibergsdóttir 1990- |
| 2.5.2013 | Samband ánægju og tryggðar viðskiptavina. Eru tengsl á milli ánægju og tryggðar viðskiptavina Boot Camp? | Jón Ásberg Sigurðsson 1989- |
| 3.5.2013 | Ánægja og tryggð. Á hvaða stig tryggðar dreifast viðskiptavinir TM? | Erna Kristjánsdóttir 1977- |
| 20.8.2013 | Eru fyrirtæki á Íslandi markaðshneigð? | Ásgeir Bachmann 1976- |
| 13.11.2013 | Er munur á skynjun viðskiptamanna, starfsmanna og stjórnenda Íslandsbanka | María Jóna Jónsdóttir 1979- |
| 9.1.2014 | Ánægja viðskiptavina. Eru meðlimir American Express á Íslandi ánægðir með vöruna og eiginleika hennar? | Daníel Örn Atlason 1990- |
| 9.1.2014 | Tengsl milli punktakerfa og tryggðar viðskiptavina. Rannsókn meðal viðskiptavina íslenskra kreditkortaútgefenda | Ásgerður Höskuldsdóttir 1987- |
| 9.5.2014 | Starfsánægja, ánægja viðskiptavina og árangur. Langsniðsrannsókn | Margrét Ása Sigfúsdóttir 1971- |
| 25.8.2014 | Hvernig standa íslensk fyrirtæki að varðveislu viðskiptavina sinna? Rannsókn meðal fyrirtækja á tölvumarkaði og neytenda. | Elísabet Hosseini Far 1990-; Selma Ríkey Jóhannsdóttir 1990- |