is Íslenska en English

Verk eftir 'Karen Dröfn Halldórsdóttir 1986' í allri Skemmunni > Höfundar >

Höfundar 1 til 3 af 3
Fletta
SamþykktRaða eftir:SamþykktTitillRaða eftir:TitillHöfundur(ar)
8.6.2009Áhrifavaldar á tíðni kvartana: Rannsókn á orsökum kvartana eða skorti á kvörtunum vegna þjónustumistakaKaren Dröfn Halldórsdóttir 1986
13.1.2011Ánægja viðskiptavina: Með eða án þjónustufalls og góðri úrbótKaren Dröfn Halldórsdóttir 1986
16.5.2011Þversögnin um lagfærslu þjónustufalls: Mýta eða möguleiki?Karen Dröfn Halldórsdóttir 1986; Auður Hermannsdóttir 1979