11.8.2021 | Áhrif þjónustukerfis á lífsgæði fjölskyldna fatlaðra barna | Roxana Maribel Valladolid Pulache 1977- |
7.1.2015 | Bókasafn Menntavísindasviðs Háskóla Íslands: Þjónustukönnun | Eyrún Sigurðardóttir 1979- |
14.4.2023 | CRM starfsemi Icelandair | Sigríður Birna Hallfreðsdóttir 1991-; Sigríður Dóra Birgisdóttir 1991- |
18.6.2020 | Gæðastjórnun í ferðaþjónustu : ávinningur og hindranir | Aníta Lind Bergdal 1994- |
1.6.2015 | Heilsufar, færni og þjónustuþörf einstaklinga sem njóta þjónustu heimahjúkrunar | Hallveig Skúladóttir 1961- |
19.2.2018 | Heilsugæsla HSN : ágóði ólíkra þjónustuforma : samanburður starfsstöðvar á Húsavík við Sauðárkrók | Elín Arnardóttir 1967- |
27.5.2011 | Ljáðu mér eyra - mat á þjónustu. Forprófun spurningalista | Eva Rut Guðmundsdóttir 1980- |
20.9.2012 | Mat á mikilvægi þjónustuþátta líkamsræktarstöðva | Eyrún Huld Árnadóttir 1978- |
10.2.2017 | Sjálfsafgreiðsla banka á höfuðborgarsvæðinu : rannsókn á viðhorfi viðskiptavina | Lilja Sigurborg Sigmarsdóttir 1980- |
25.6.2021 | User-centered dashboard design for the Reykjavík City Service Center | Sigríður Erla Friðgeirsdóttir 1994- |
20.8.2013 | Þjónustugæði hjá Motus : þjónustukönnun fyrir Motus | Ingveldur Þ. Jóhannesdóttir 1967- |
31.3.2023 | Þjónustugæði tjaldsvæða á Íslandi : væntingar og upplifun viðskiptavina | Gautur Ívar Halldórsson 1983-; Hákon Oddur Guðbjartsson 1984- |
9.6.2015 | Þjónustukönnun Heimavistar MA og VMA : könnun á ánægju íbúa ásamt sjálfsáliti þeirra | Þórey Sif Þórisdóttir 1991-; Karólína Eir Gunnarsdóttir 1991-; Tara Björt Guðbjartsdóttir 1987- |
2.9.2015 | Þjónustukönnun Icelandair Cargo 2015 | Haraldur Haraldsson 1989- |
5.7.2018 | Þjónustukönnun Misty | Ragnheiður Ásmundsdóttir 1989- |
10.2.2017 | Þjónustumælingar : mæling á þjónustu LSR með SERVQUAL | Anna María Elíasdóttir 1970- |
13.6.2022 | Þjónustuupplifun Olís - Uppfærsla vörumerkis og innleiðing | Pálína Björg Snorradóttir 1980- |