1.1.2007 | Tækifæri til framfara : Síminn hf. | Aðalheiður Ósk Guðmundsdóttir |
16.7.2008 | Úthýsing þjónustu : hvað ber að varast | Ásta Reynisdóttir |
23.6.2010 | Verð farseðla, ímynd og þjónusta íslenskra millilandaflugfélaga : áhrif á kaupákvörðun íslenskra neytenda. | Marijana Krajacic |
1.1.2004 | Viðhorf einstaklinga til hjúkrunar á hand- og lyflæknisdeild FSN | Auður Mjöll Friðgeirsdóttir; Jóhanna Sigríður Magnúsdóttir; Laufey Hálfdanardóttir; Þorbjörg Sigurðardóttir |
27.8.2010 | Viðskiptabankaþjónusta á Íslandi eftir bankahrun : greining út frá samkeppniskraftalíkani Michael E. Porters með áherslu á stefnumótun sparisjóðanna | Guðni Örn Hauksson 1963- |
3.5.2011 | Viðskiptabankaþjónusta á íslandi í kjölfar bankahruns. Innri greining, auðlindasýn, tilviksgreining | Guðmundur Tómas Axelsson 1975- |
3.5.2012 | Viðskiptabankaþjónusta á Íslandi í kjölfar bankahruns. Samkeppnishæfni / samkeppnisgreining | Jón Steindór Árnason 1975- |
9.9.2013 | Vitund og ímynd kvenfataverslunarinnar ZayZay | Kristján Freyr Þrastarson 1988- |
7.10.2009 | Þjónusta og þörf fyrir störf þroskaþjálfa í Mosfellsbæ fyrir börn á forskólaaldri | Jónína Guðný Árnadóttir; Sigríður Birna Kjartansdóttir |
20.9.2011 | Þjónustufall og lagfærsla. Áhrif tryggðar á viðbrögð við þjónustufalli og lagfærslu þess | Svanhildur Ásta Kristjánsdóttir 1971- |
18.4.2013 | Þjónustugæði Hagkaups | Friðrik Björnsson 1990- |
2.5.2013 | Þjónustugæði Ikea | Herborg Sørensen 1988- |
31.7.2013 | Þjónustugæði í kvenfataverslun. Skynjuð frammistaða og væntingar viðskiptavina | Sigríður Ómarsdóttir 1989- |
13.1.2011 | Þjónustugæði í smásöluverslun | Brynhildur Lilja Björnsdóttir 1977- |
12.1.2010 | Þjónustugæði íslenskra banka og sparisjóða | Vignir Guðjónsson 1982- |
4.10.2012 | Þjónustugæði þjónustufulltrúa banka | Ásdís Björg Jóhannesdóttir 1980- |
24.3.2010 | Þjónustustjórnun : raundæmi Vörður tryggingar hf | Berglind Björg Harðardóttir 1978- |
7.10.2009 | Þjónustuþörf og viðhorf til þjónustu hjá foreldrum fatlaðra barna á Vesturlandi | Helga Björk Bjarnadóttir |