https://hdl.handle.net/1946/1992 2026-05-08T08:56:56Z 2026-05-08T08:56:56Z Sara Lind Frostadóttir 1998- https://hdl.handle.net/1946/52181 2026-02-17T10:31:29Z 2026-02-17T10:31:29Z

Titill: Stuðningur næstu yfirmanna við andlega heilsu lögreglumanna Höfundur: Sara Lind Frostadóttir 1998- Útdráttur: Andleg líðan lögreglumanna hefur fengið aukna athygli á síðustu árum, bæði hér á landi og erlendis, þar sem rannsóknir sýna að starf lögreglu er oft krefjandi, ófyrirsjáanlegt og tilfinningalega íþyngjandi. Markmið þessarar rannsóknar er að skoða hvernig næstu yfirmenn í útkallsdeildum lögreglunnar á höfuðborgarsvæðinu og hjá embætti ríkislögreglustjóra styðja við andlega heilsu lögreglumanna og hvaða leiðir þeir nota í daglegu starfi til að draga úr áhrifum álags og erfiðra verkefna. Rannsóknin er eigindleg og byggir á hálfopnum viðtölum við tíu stjórnendur. Við greiningu gagna komu fram fjögur meginþemu sem lýsir því hvernig stuðningur birtist í samskiptum og vinnumenningu. Niðurstöður sýna að mannleg nálgun stjórnenda, nærvera, traust og opin samskipti mynda grunninn að öflugum stuðningi. Stjórnendur leggja áherslu á að vera til staðar fyrir starfsfólk sitt, hlusta, ræða opinskátt og leiða með góðu fordæmi, sem styrkir sálfræðilegt öryggi og gerir lögreglumönnum kleift að tjá líðan sína án ótta við fordóma eða afleiðingar. Álagsþættir tengjast meðal annars manneklu, miklu verkefnaálagi, vaktavinnu og erfiðum málum sem geta tekið á tilfinningalega. Stjórnendur reyna að draga úr áhrifum álags með því að fylgjast með málafjölda, veita sveigjanleika þegar hægt er og hvetja til hvíldar og endurheimtar. Stuðningur kemur jafnframt fram í formlegum og óformlegum úrræðum, þar á meðal viðrun eftir erfið útköll, aðgengi að sálfræðingum og trúnaðarmönnum, daglegum samtölum og sterkum félagastuðningi innan deilda. Félagsleg samvera, samheldni og hreyfing á vakt reynast einnig mikilvæg til að draga úr streitu og efla vellíðan. Niðurstöður benda til þess að fræðsla og þjálfun um andlega heilsu og mannlega þætti í starfi þurfi að vera regluleg, markviss og aðgengileg fyrir allt starfsfólk. Þrátt fyrir áskoranir, eins og manneklu, sjá stjórnendur tækifæri til að styrkja heilsueflandi vinnumenningu enn frekar og telja slík nálgun vera góð fjárfesting. Stjórnendur telja slíka nálgun einnig geta aukið vellíðan, fagmennsku og seiglu lögreglumanna til lengri tíma. Lykilhugtök: andleg heilsa, lögreglan, stuðningur stjórnenda, heilsueflandi forysta, starfsumhverfi og vinnumenning.; The mental well-being of police officers has received increased attention in recent years, both in Iceland and internationally, as studies show that police work is often demanding, unpredictable and emotionally taxing. The aim of this study is to explore how immediate supervisors in the patrol divisions of the Reykjavík Metropolitan Police and the National Commissioner of the Icelandic Police support the mental health of police officers, and which approaches they use in their daily work to reduce the impact of stress and challenging incidents. This qualitative study is based on semi-structured interviews with ten supervisors. Four main themes emerged from the data analysis, describing how support is manifested in communication and workplace culture. The findings show that a human-centered approach to leadership, characterized by presence, trust and open communication, forms the foundation of effective support. Supervisors emphasize being available to their staff, listening, discussing issues openly and leading by example. Such practices strengthen psychological safety and make it easier for police officers to express their well-being without fear of stigma or negative consequences. Stressors identified in the study relate to issues such as staff shortages, high workload, shift work and emotionally demanding cases. Supervisors seek to lessen the impact of these stressors by monitoring caseloads, offering flexibility when possible and encouraging rest and recovery. Support is also provided through both formal and informal measures, including debriefings after critical incidents, access to psychologists and confidential counsellors, daily conversations and strong peer support within units. Social cohesion, camaraderie and opportunities for physical activity during shifts were also found to be important for reducing stress and enhancing well-being. The findings further indicate that education and training on mental health and human factors in police work need to be regular, targeted and accessible to all staff. Despite challenges such as limited staffing, supervisors see opportunities to strengthen a health-promoting work culture and consider such efforts a worthwhile investment. They also believe that this approach can enhance well-being, professionalism and resilience among police officers over time. Keywords: mental health, police, supervisory support, health-oriented leadership, work environment and organizational culture.

2026-02-17T10:31:29Z Sólrún María Jóhannsdóttir 2003- https://hdl.handle.net/1946/52165 2026-02-16T08:12:24Z 2026-02-16T08:12:24Z

Titill: Að takast á við áföll í gegnum listina: Hvernig er leikhúsið notað sem leið til að takast á við samfélagsleg og persónuleg áföll?; Coping with trauma through art: How is theater used as a way to deal with social and personal trauma? Höfundur: Sólrún María Jóhannsdóttir 2003- Útdráttur: Markmið þessarar rannsóknar er að kanna hvernig leikhúsið er notað sem leið til að takast á við samfélagsleg og persónuleg áföll. Til að skapa samhengi er nauðsynlegt að skilja eðli áfalla eitt og sér og hvernig þau hafa áhrif á samfélög og einstaklinga. Enn fremur kannar rannsóknin hvernig leikhús, með sínu tjáningarformi, býður upp á öfluga leið til að vinna úr og miðla áföllum. Þær ritrýndu fræðigreinar sem verða skoðaðar snerta á áfallafræði, áhorfendafræði, listmeðferð og sviðslistum. Eigindlegar rannsóknaraðferðir henta þessari rannsókn best þar sem þær leyfa ítarlegri greiningu á huglægum upplifunum, frásögnum og viðbrögðum. Slíkar aðferðir hafa reynst sérstaklega árangursríkar þegar fjallað er um viðkvæm málefni eins og áföll, enda gegna persónuleg reynsla og sjónarmið þar lykilhlutverki. Þar að auki veita þær mér sem rannsakanda tækifæri til að fara lengra en yfirborðskenndar athuganir og í staðinn afhjúpa hinar ýmsu tilfinningar og skilning á því hvernig áföll enduróma innan veggja leikhússins. Með áherslu á íslenskar leiksýningar frá síðasta áratug sem fjalla um áfall af einhverjum toga varpar rannsóknin ljósi á hvernig slíkar sýningar geta eflt tilfinningar og tengsl áhorfenda. Niðurstöðurnar undirstrika jafnframt hlutverk leikhússins sem öflugs rýmis til að takast á við áföll, þar sem sögur fara út fyrir einstaklingsbundnar upplifanir og verða tækifæri til sameiginlegrar íhugunar. Lykilorð: Leiksýning, áföll, áhorfendur, bataferli, samskipti; The aim of this research is to examine how theater is used as a way to deal with social and personal trauma. To create context, it's necessary to understand the nature of trauma itself and the impact it has on communities and individuals. Building on this foundation, the study explores how theater, through its form of expression, offers a powerful way to process and communicate experiences of trauma. The peer-reviewed articles that will be examined concern traumatology, audience studies, art therapy and performing arts. Qualitative research methods are best suited to this study as they allow for a detailed analysis of subjective experiences, narratives and responses. Such methods have proven particularly effective when dealing with sensitive such as trauma, as personal experiences and perspectives play a key role. They provide me as a researcher an opportunity to go beyond superficial observations and, instead uncover the diverse emotions and understanding of how trauma resonates within the walls of theater. Focusing on Icelandic plays from the last decade that deal with some form of trauma, this study sheds light on how such plays can heighten audience emotions and connection. The results also highlight the role of theater as a powerful space for dealing with trauma, where stories go beyond individual experiences and become opportunities for collective reflection. Keywords: Play, trauma, audience, recovery process, communications

2026-02-16T08:12:24Z Dagrún Antoinette Pettypiece 1982- https://hdl.handle.net/1946/52164 2026-02-14T17:29:44Z 2026-02-14T17:29:44Z

Titill: Hver eru einkenni hugsanlegs markaðs fyrir sérsmíðaðar sánur á Íslandi?; Markaðsrannsókn fyrir TT verk ehf. Höfundur: Dagrún Antoinette Pettypiece 1982- Útdráttur: Þessi rannsókn var unnin fyrir TT verk ehf. með það að markmiði að greina möguleika fyrirtækisins á að hasla sér völl á sérhæfðum markaði fyrir sérsmíðaðar sánur á Íslandi. Megináherslan var að kanna eftirspurn, viðhorf og kauphegðun neytenda ásamt því að meta samkeppnisstöðu og tækifæri til þess að þróa og aðgreina vörumerkið kriya. Rannsóknin byggir á megindlegri könnun sem aflaði gagna um kaupvilja og forgangsröðun íslenskra neytenda. Auk þessa var framkvæmd ítarleg markaðsgreining sem innihélt Pestel greiningu, svót greiningu og greiningu á samkeppnisaðstæðum með hliðsjón af fimm krafta líkani Porters og söluráðunum sjö. Einnig var stuðst við stefnulíkan Blás sjós til þess að kortleggja frekari tækifæri til þess að skapa aukið virði á markaði og aðgreina kriya frá þeirri stefnu sem einkennir markaðinn. Helstu niðurstöður sýna að nokkur eftirspurn er fyrir sérsniðnar sánulausnir sem taka mið af íslenskum aðstæðum. Neytendur leggja áherslu á fagurfræði, hágæða efnisval, notendavænni hitastýringu og góða þjónustu. Þó ber að nefna að verðnæmi neytenda er talsvert og margir gera ráð fyrir að sérsmíðaðar sánur séu dýrari en staðlaðar lausnir. En rúmlega 97% þátttakenda sögðust þó frekar kjósa sérsmíðaða sánu ef verðið væri sambærilegt við staðlaða valkosti.; This research was conducted for TT verk ehf. with the aim of assessing the company’s potential to establish a foothold in a specialized market for custom-built saunas in Iceland. The primary focus was to examine consumer demand, views, and purchasing behavior, as well as to evaluate the competitive position and opportunities for developing and differentiating the kriya brand. The study is based on a quantitative survey that gathered data on the purchasing intentions and priorities of Icelandic consumers. In addition, a comprehensive market analysis was carried out, incorporating a Pestel analysis, Swot analysis, and an assessment of competitive conditions using Porter’s Five Forces framework and the extended marketing mix (7Ps). The Blue Ocean Strategy model was also applied to identify further opportunities for creating added market value and positioning kriya apart from the prevailing market approach. Key findings indicate a notable demand for customized sauna solutions adapted to Icelandic conditions. Consumers place high value on aesthetics, quality materials, user-friendly temperature control, and reliable service. However, price sensitivity among consumers is considerable, and many assume that custom-built saunas are more expensive than standard options. Despite this, over 97% of survey participants stated they would prefer a custom-built sauna if the price were comparable to a standard solution.

2026-02-14T17:29:44Z Guðný Þorsteinsdóttir 1989- https://hdl.handle.net/1946/52163 2026-02-14T17:28:49Z 2026-02-14T17:28:48Z

Titill: Rafræn stjórnsýsla: Þróun síðastliðinna ára hjá sýslumannsembættum og álitamál tengd rafrænni stjórnsýslu; E-government: The development in the District Commissioner's offices in recent years and challenges related to e-government Höfundur: Guðný Þorsteinsdóttir 1989- Útdráttur: Markmið ritgerðarinnar var að skoða þróun rafrænnar stjórnsýslu, frá setningu laga þeirra sem hluta af stjórnsýslulögum, frá árinu 2003, til dagsins í dag. Upphaflega gekk þróunin hratt fyrir sig en hægðist á henni tímabundið vegna ýmissa áskorana. Eftir að stjórnvöld ákváðu að auka fjármagn og vinnu í rafræna stjórnsýslu í lok fyrsta áratugar 21. aldarinnar, hófst framþróun á ný. Með lögum nr. 105/2021 um stafrænt pósthólf í miðlægri þjónustugátt stjórnvalda, var hlutverk og þjónusta Ísland.is betur skilgreind. Ritgerðin skoðar jafnframt stafræna útilokun vissra hópa á Íslandi og þeim áskorunum sem hún veldur. Lögð er áhersla á þróun rafrænnar stjórnsýslu hjá sýslumannsembættunum á síðustu árum, þar sem tölfræði er tekin til skoðunar. Þróunin var hröð eftir að rafrænt aðgengi að gögnum og innsendum erindum varð mögulegt, en sýslumenn urðu fyrsta stofnunin til að flytja vef sinn á Ísland.is. Þetta má rekja að hluta til laga nr. 105/2021 og með tilkomu Stafræns Íslands. Niðurstöður ritgerðarinnar benda til að stjórnvöld þurfi að þróa kerfi sem tryggir öllum aðgang að rafrænum skilríkjum eða viðeigandi aðlögun, í samræmi við lög nr. 105/2021 og lög nr. 85/2018 um jafna meðferð utan vinnumarkaðar. Til að uppfylla stjórnsýslureglur um birtingu gagna verður að tryggja jafnan aðgang að rafrænum skilríkjum, eða í það minnsta að viðeigandi aðlögun sé í boði. Þrátt fyrir framfarir eru enn ýmsar áskoranir sem þarf að leysa sem snúa að rafrænni stjórnsýslu sem einnig eiga við um stafræna þróun hjá sýslumannsembættum.; The aim of the thesis was to examine the development of e-government, from the enactment of its laws under administrative law in 2003 to the present day. Initially, progress was rapid but slowed down temporarily due to various challenges. After the government decided to increase funding and work on e-government at the end of the first decade of the 21st century, progress resumed. Act No. 105/2021 on digital mailboxes in the central government service portal, further defined the role and services of Iceland.is. The thesis also examines the digital exclusion of certain groups in Iceland and the challenges it poses. Emphasis has been placed on the development of e-government in the District Commissioner's offices in recent years, where statistics are examined. Rapid development followed the introduction of electronic access to documents and case submissions, with the District Commissioners becoming the first institution to move their website to Iceland.is. This acceleration can be partly attributed to Act No. 105/2021 and the establishment of Digital Iceland. The findings suggest that the government must establish systems ensuring universal access to electronic identification or appropriate accommodation, aligning Acts No. 105/2021 and No. 85/2018 on equal treatment outside the labor market. To meet administrative rules on data publication, equal access to electronic identification is essential, or accommodation must be provided. While significant progress has been made, numerous challenges remain for e-government development, including those tied to the District Commissioner's offices.

2026-02-14T17:28:48Z