en English is Íslenska

Thesis Bifröst University > Viðskiptadeild > Lokaverkefni í viðskiptadeild (BS) >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/13467

Title: 
  • Title is in Icelandic Kauphegðun þeirra sem fest hafa kaup á fellihýsi
  • Purchase process of consumers who have purchased a pop-up trailer
Submitted: 
  • June 2012
Abstract: 
  • Abstract is in Icelandic

    Markmið þessarar ritgerðar er að skoða náið kaupferli neytenda og þeirra sem fest hafa kaup á fellihýsi. Tvennskonar fræðinálgun var notuð við skilgreiningu á þáttum sem móta viðhorf og hegðun kaupenda. Fyrst voru áhrifaþættir kauphegðunar skilgreindir og síðan kaupferlið sem skiptist í fimm stig. Tilgangur ritgerðarinnar er að veita eigendum sprotafyrirtækisins, Eins létts ehf. djúpa innsýn í hugarheim neytenda þegar þeir festa kaup á fellihýsi. Fyrirtækið hefur hannað tjaldvagn sem býr yfir helstu eiginleikum fellihýsis og er að hefja innreið á markað. Gerð var eigindleg rannsókn í formi djúpviðtala við neytendur sem keypt höfðu fellihýsi á síðustu tólf mánuðum. Reynt var að greina þá þætti sem höfðu áhrif á kauphegðun þeirra og þá eiginleika sem skiptu þá mestu máli við valið á ferðavagni.
    Niðurstöður gefa vísbendingu um mikilvægi þess að fyrirtæki hugi að ímynd sinni og tryggi að hún sé jákvæð í hugum neytenda til að efla traust þeirra í garð fyrirtækja því annars forðist þeir viðskipti. Einnig benda niðurstöður til þess að fyrirtæki ættu að efla þekkingu starfsmanna á vörunni ásamt því að leggja áherslu á þjónustulund. Efnahagsástand virðist hafa töluverð áhrif á kauphegðun og velja margir að kaupa notuð fellihýsi því að þeir vilja ekki taka lán. Neytendur virðast fyrst og fremst leitast eftir að uppfylla ákveðna þætti svo sem nægt pláss, miðstöð, gott svefnrými og meira geymslurými. Neytendur virðast fara í gegnum öll fimm stig kauphegðunar.

Accepted: 
  • Nov 27, 2012
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/13467


Files in This Item:
Filename Size VisibilityDescriptionFormat 
BS ritgerð-Elísabet Ólafsdóttir.pdf1.87 MBOpenHeildartextiPDFView/Open