en English is Íslenska

Thesis (Bachelor's)

Reykjavík University > Samfélagssvið / School of Social Sciences > BSc Viðskiptadeild (og BSc sálfræði -2019) / Department of Business Administration >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/16688

Title: 
  • Title is in Icelandic The Application of the Behavioral Perspective Model and Market Segmentation through an E-mail Marketing Experiment
Degree: 
  • Bachelor's
Abstract: 
  • Abstract is in Icelandic

    Fáar vísindarannsóknir hafa verið gerðar um hvernig tölvupóstar geta nýst við markaðssetningu. Til þessa hefur þetta efni einungis verið rannsakað með viðhorfsmælingum en aðeins örfáar rannsóknir hafa verið byggðar frá atferlisfræðilegu sjónarhorni þar sem val neytenda er greint. Tilraun byggð á atferlislíkani Gordon R. Foxall var framkvæmd í þeim tilgangi að greina val neytenda. Tvær mismunandi gerðir af tölvupóstum byggðir á mismunandi sjónarmiðum atferlislíkansins voru sendir á tvo hópa sem tilheyrðu sama hópi viðskiptavina sem höfðu skráð sig í Kjaraklúbb Húsasmiðjunnar. Áður en tilraunin var framkvæmd voru viðskiptavinir kjaraklúbbsins flokkaðir eftir því hverjir ættu best við miðað við auglýsta vöru. Tilraunin var byggð á A-B-C og A-C-B afturhvarfssniði sem innihélt sendingu B = nytja (hagsýnt/áþreifanlegt) og C = upplýsinga (félagslegt) auglýsingaáreiti. Helstu mælingar samanstóðu af tíðni afhentra tölvupósta, opnaðra tölvupósta, smella á tengil og kaup á vörunni. Niðurstöður sýndu að opnanir tölvupósta og smell á tengil í opnuðum tölvupóstum urðu líklegri meðal þeirra sem hvattir voru með upplýsingaáreiti. Viðeigandi flokkun á kjaraklúbb Húsasmiðjunnar orsakaði einnig fleiri opnanir tölvupósta. Framtíðar rannsóknir á þessu efni ættu að leitast við að öðlast frekari skilning á stjórnun hegðunar neytenda í hans náttúrulega umhverfi.
    Lykilhugtök: Markaðssetning með tölvupósti, Atferlislíkan Foxall´s, neytendahegðun, markaðshlutun, atferlisgreining neytenda

Accepted: 
  • Sep 26, 2013
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/16688


Files in This Item:
Filename Size VisibilityDescriptionFormat 
BSc Psychology Final Thesis - Hinrik Hinriksson SKEMMAN.pdf872.63 kBOpenHeildartextiPDFView/Open