is Íslenska en English

Lokaverkefni (Bakkalár)

Háskóli Íslands > Félagsvísindasvið > B.A./B.Ed./B.S. verkefni - Félagsvísindasvið >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/24619

Titill: 
  • Breytt uppgjörsferli í matvöruverslunum
Námsstig: 
  • Bakkalár
Leiðbeinandi: 
Útdráttur: 
  • Markmið þessa verkefnis var að finna út hvort hægt væri að færa uppgjörsvinnslu verslana Festi úr verslununum og gera það miðlægt fyrir þær allar. Þetta markmið var sett til þess að auka hagkvæmni ásamt því að auka öryggi og nákvæmni. Farið var í gagnasöfnun sem fólst í því að fara í Krónuverslanir á höfuðborgarsvæðinu og taka viðtöl við þá aðila innan verslananna sem sinntu uppgjöri og ferlið kortlagt. Eftir kortlagningu var ljóst að möguleikar á betrumbót væru mögulegir. Nýtt ferli var hannað sem auka átti hagvæmni. Nýja ferlið var prófað í einni verslun til þess að athuga hvort endurhönnunin væri raunhæf í notkun. Prófun gekk vel og farið var í allsherjarinnleiðingu. Eftir innleiðingu voru viðtöl tekin við þá sem sinntu uppgjöri og niðurstaðan úr þeim var að jákvætt viðhorf var til breytinganna. Heildartími sem fer í uppgjör styttist um 39%, með von um að hann styttist enn frekar með áframhaldandi notkun ferlisins.

Samþykkt: 
  • 12.5.2016
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/24619


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
Lokaritgerð.pdf1.27 MBLokaður til...01.01.2026HeildartextiPDF