is Íslenska en English

Lokaverkefni (Meistara)

Háskóli Íslands > Félagsvísindasvið > Meistaraprófsritgerðir - Félagsvísindasvið >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/26541

Titill: 
  • Áhrif árangursmælikvarða og aðferðafræðinnar The 4 Disciplines of Execution
Námsstig: 
  • Meistara
Útdráttur: 
  • Aðferðarfræðin The 4 Disciplines of Execution hefur verið að ryðja sér rúms síðustu ár og hafa nokkur fyrirtæki hér á landi innleitt hana. Árangursmælikvarðar eru mikilvægur hlekkur þegar kemur að því að innleiða nýja stefnu með það að markmiði að bæta frammistöðu starfsmanna á mælanlegan máta.
    Markmið rannsóknarinnar var að skoða árangursmælikvarða og aðferðarfræði The 4 Disciplines of Execution. Skoðaðir voru sérstaklega þættir eins og hvatning, streita, endurgjöf og þekking á 4DX og hvort að þessir þættir stuðli vel að bættri frammistöðu starfsmanna. Stjórnendur þurfa að vera opnir fyrir bættum leiðum og aðferðum sem og að fá starfsmenn með sér í innleiðingaferlið.
    Rannsóknin var megindleg og var sendur út spurningalisti til fjögurra fyrirtækja sem innleitt hafa aðferðafræðina hérlendis. Þátttakendur voru starfsmenn sem unnið hafa eftir 4DX og þekkja því vel til árangursmælikvarða. Heildarniðurstaða rannsóknarinnar er sú að með 4DX má auka starfsánægju og bæta frammistöðu starfsmanna. Aðferðafræðin mælist mjög vel fyrir meðal starfsmann og má draga af því þá ályktun að hún styrki enn frekar við skipulagsheildina. Sé 4DX aðferðarfræðinni fylgt rétt eftir af þekkingu getur hún bætt endurgjöf, aukið hvatningu og þar af leiðandi leitt til árangurs. Niðurstöður bentu enn frekar til að hægt sé að ná góðum árangri án þess að auka streitu starfsmanna. Yfir það heila eru áhrif árangursmælikvarða sem fylgja 4DX aðferðarfræðinni jákvæð.

  • The methodology The 4 Disciplines of Execution has been gaining ground during the past few years and several companies in Iceland have adopted it. Performance indicators are an important element when implementing a new policy with the goal to improve employee performance on a measureable scale.
    The purpose of this study was to take a look at performance indicators and the methodology of The 4 Disciplines of Execution. Specifically, factors such as encouragement, strain, feedback and the knowledge of 4DX were considered in order to see whether theses factors improve employee performance. Managers need to stay open for improved ways and methods as well as involve their employees in the implementation process.
    The study was quantitative and a questionnaire was sent to four companies that have implemented the methodology in Iceland. The participants were employees that have worked according to 4DX and are therefore well familiar with performance indicators. The overall result of the study is that with 4DX, the employee job satisfaction and performance can be improved. The methodology is popular amongst employees and the conclusion can be drawn that it further strengthens the performance improvements resulting from the use of performance indicators. If the 4DX methodology is properly and knowledgably adhered to it can improve feedback, increased encouragement and thus lead to success. Results furthermore indicated that good results could be obtained without increasing strain amongst employees. The overall effects of performance indicators that follow the 4DX methodology are positive.

Samþykkt: 
  • 9.1.2017
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/26541


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
Sigríður_Gunnarsdóttir MS ritgerð 9.janúar 2017.pdf1.31 MBOpinnHeildartextiPDFSkoða/Opna
Yfirlýsing.pdf14.48 kBLokaðurYfirlýsingPDF