„Kostirnir eru náttúrulega frelsi hvers og eins, að geta haft það svigrúm að velja sér aðstöðu þar sem þú getur afkastað mestu“: Stjórnun breytinga og innleiðing á nýju vinnuumhverfi sem nefnist verkefnamiðuð vinnuaðstaða

Abstract

Markmið þessarar rannsóknar var að kanna upplifun og viðhorf starfsmanna Íslandsankagagnvart nýju vinnurými sem nefnist verkefnamiðuð vinnuaðstaða með hliðsjón affræðum breytingastjórnunar og vinnuumhverfa. Höfuðstöðvar bankans fluttu í nýtthúsnæði í lok árs 2016 en bankinn var til húsa á Kirkjusandi til margra ára. Fyrrumhöfuðstöðvar Íslandsbanka á Kirkjusandi höfðu legið undir miklum skemmdum vegnaraka og myglusvepps og í kjölfarið var ákveðið að flytja starfsemina yfir í Norðurturninní Kópavogi. Í nýjum höfuðstöðvum er vinnuumhverfið töluvert breytt frá því sem var ennánast enginn starfsmaður er með fast sæti lengur heldur getur starfsfólkið athafnað sigmeð tilliti til þeirra verkefna sem það er að vinna hverju sinni. Vinnuaðstaðan býður uppá fjölbreyttari möguleika og geta starfsmenn valið sér annars konar rými eins oghópvinnurými og einbeitingarrými. Einnig geta þeir sest við hefðbundna vinnustöð íopnum vinnurýmum eins og var fyrir breytingar. Það sem vakti áhuga höfundar var aðheyra skoðanir, upplifun og viðhorf starfsmanna gagnvart því að starfa í nýjuvinnuumhvefi.Við gerð rannsóknarinnar var notast við eigindlega rannsóknaraðferð meðhálfopnum viðtölum. Þátttakendur voru fjórir núverandi starfsmenn bankans sem gátumiðlað reynslu sinni af nýja vinnuumhverfinu. Markmið rannsóknarinnar var að skoðamannlega þáttinn í breytingaferlinu með hliðsjón af fræðum breytingastjórnunar ásamtþeim eiginleikum sem felast í nýju vinnurými.Helstu niðurstöður rannsókninnar gefa til kynna að viðmælendurnir eru fremurjákvæðir gagnvart breytingunum og nýja fyrirkomulaginu. Hægt er að stjórna betur áreitiá vinnustaðnum þar sem vinnurýmið býður upp á fjölbreyttari valmöguleika en áður.Frelsi starfsmanna er mun meira í þeim skilningi að þeir geta athafnað sig með tilliti tilþeirra verkefna sem þeir eru að vinna hverju sinni. Viðmælendur höfðu kynnst fleirisamstarfsfélögum á undanförnum mánuðum en á móti höfðu djúp tengsl við nákomnavinnufélaga minnkað í ákveðnum tilfellum. Nýja fyrirkomulagið styður einnig viðhagkvæmari vinnubrögð hvað varðar pappírsnotkun og nýtingu vinnustöðva og erbreytingin á heildina litið hagkvæm fyrir bankann út frá rekstrarlegum sjónarmiðum.