is Íslenska en English

Lokaverkefni (Meistara)

Háskólinn á Bifröst > Viðskiptadeild > Meistaraverkefni í viðskiptadeild (MS) >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/28382

Titill: 
  • Mannauðsstjórnun hjá stærstu sveitarfélögum landsins
  • Titill er á ensku Human resource management in the larges municipalities
Námsstig: 
  • Meistara
Útdráttur: 
  • Markmið rannsóknarinnar var að kanna stöðu mannauðsmála og hversu mikla áherslu stærstu sveitarfélög landsins leggja á mannauðsstjórnun. Sveitarfélög landsins eru 74 en úrtakið náði til þeirra sveitarfélaga sem höfðu 100 stöðugildi eða fleiri. Þau sveitarfélög sem uppfylltu skilyrðið voru 27 í öllum landshlutum samkvæmt Árbók sveitarfélaga (2016). Tölvupóstur var sendur forsvarsmönnum mannauðsmála hjá sveitarfélögunum þar sem óskað var eftir þátttöku þeirra í rannsókninni. Meðfylgjandi var spurningakönnun sem þátttakendur voru beðnir um að svara. Svarhlutfallið var 100% þar sem öll 27 sveitarfélögin tóku þátt. Ekki er algengt að fá 100% svörun úr spurningakönnunum, en slíkt getur átt sér stað þegar úrtakið er lítið.
    Rannsóknarspurningarnar voru þessar:
    1. Hvernig er staðið að mannauðsmálum í stærstu sveitarfélögum landsins?
    2. Hverjar eru helstu áherslur sveitarfélaganna í mannauðs- eða starfsmannamálum?
    Helstu niðurstöður sýna að forsvarsmenn mannauðsmála hjá sveitarfélögunum eru vel menntaðir einstaklingar á aldrinum 40-59 ára og að meirihluta konur. Svarendur voru í flestum tilfellum mannauðsstjórar/starfsmannastjórar eða launafulltrúar. Algengast er að 1-2 starfsmenn sjái um mannauðsmál sveitarfélaganna í fullu starfi. Rúmlega helmingur sveitarfélaganna hefur heildarstefnu en mikill meirihluti hefur skriflega mannauðs- eða starfsmannastefnu. Á heildina litið starfa flest sveitarfélögin eftir fræðum mannauðsstjórnunar að mestu leyti, þó að ávallt megi gera betur. Helstu áherslur þeirra eru á þá þætti mannauðsstjórnunar sem þeim er skylt að fylgja samkvæmt lögum, reglum eða kjarasamningum. Það sem sveitarfélögin leggja mesta áherslu á er gerð auglýsinga og faglegt val á umsækjendum. Út frá Gallup-kvarðanum eru þetta einu tvær spurningarnar sem lenda á styrkleikabili. Sveitarfélögin leggja einnig áherslu á gerð starfsgreininga og starfslýsinga fyrir hvert starf. Stöðluð viðtöl við mat á umsækjendum, líðan starfsmanna og fagleg starfslok lentu á starfhæfu bili, sem bendir til að þessir þættir séu í lagi þrátt fyrir að vera ekki styrkleiki. Aðrar spurningar lentu á aðgerðarbili, sem bendir til veikleika, en þær spurningar sem fengu minnstu áhersluna voru um frammistöðusamtal og starfslokasamtal við starfsmenn.
    Sveitarfélögin voru ekki líklegri til að leggja meiri áherslu á mannauðsstjórnun eftir því sem stöðugildum fjölgaði, að undanskilinni spurningunni um áherslu á stöðluð viðtöl. Hins vegar voru þau líklegri til að ráða til sín mannauðsstjóra og menntaðri einstaklinga.

  • Útdráttur er á ensku

    Abstract
    The purpose of the study was to assess status of human resources in the largest municipalities in Iceland and their emphases on human resource management. There are 74 municipalities in the country and the study aimed for those with 100 or more employees. According to Municipalities 2016 Yearbook there are 27 municipalities from every region of the country that meet the requirement. E-mail was sent to municipalities’ advocates of human resources requesting their participation in the study. Enclosed in the e-mail was a questionnaire that participants were asked to answer. Response rate was 100%. A 100% response rate is not common but can occur when the sample is small.
    Research questions were as followed:
    1. How do the largest municipalities in the country practice human resources?
    2. What are the municipalities’ main emphases in personnel or human resources?
    Main findings in this study show that municipalities’ advocates of human resources are highly educated individuals between the ages 40-49 and are mainly women. Participants were in most cases human resource managers or directors or financial department representatives. In most municipalities there were 1-2 full time human resource managers. More than half of the municipalities have a comprehensive human resources policy and a vast majority have a written human resources policy. Overall the municipalities operate according to studies of human resources but there is always room for improvements. The municipalities’ main emphases on human resources procedures are on the ones that are required by law, rules or collective agreements. Municipalities emphasize most on creating advertisements and professionally selecting applicants. According to the Gallup scale these are the only two questions measuring on strength-range. Questions that hit operable-range were municipalities’ emphases on creating job analysis and description on every occupation, standardized assessment interviews for applicants, employee’s conditions and retirement. Operable-range indicates that these factors are functional despite of not being the municipalities’ strengths. Other questions hit action required-range indicating weaknesses. Questions with least emphases were regarding performance- and retirement-conversations with employees.
    Municipalities were not more likely to emphasize on human resource management as the number of employees increased excluding the question on standardized interviews. They were however more likely to recruit human resource managers or higher educated individuals.

Samþykkt: 
  • 20.6.2017
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/28382


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
Mannauðsstjórnun hjá stærstu sveitarfélögum landsins.pdf1.59 MBOpinnHeildartextiPDFSkoða/Opna