en English is Íslenska

Thesis (Master's)

University of Iceland > Verkfræði- og náttúruvísindasvið > Meistaraprófsritgerðir - Verkfræði- og náttúruvísindasvið >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/30434

Title: 
  • Title is in Icelandic Ferlagreining á proforma ferli hjá Flugleiðahótelum
Degree: 
  • Master's
Abstract: 
  • Abstract is in Icelandic

    Straumlínustjórnun hefur rutt sér til rúms víðsvegar um heiminn á síðustu árum. Straumlínustjórnun gengur út á að útrýma sóun, þætti sem ekki eru virðisaukandi fyrir viðskiptavininn, á öllum stigum ferlis. Stjórnun viðskiptaferla er kerfisbundin, skipulögð nálgun til að greina, bæta, stýra og stjórna ferlum með það að markmiði að bæta gæði á vörum og þjónustu.
    Markmið verkefnisins er að gera greinargóða lýsingu á straumlínustjórnun og stjórnun viðskiptaferla og nýta þau fræði í rannsókn á ákveðnu ferli. Meginmarkmið rannsóknarinnar er að rýna ferli proforma reikninga hjá Flugleiðahótelum, greina núverandi stöðu, gera grein fyrir sóun og koma með umbótatillögur. Höfundur hélt tvær vinnustofur þar sem ferlið var teiknað upp og út frá því komið auga á sóun og umbótatillögur lagðar fram. Sóun fannst á 15 stöðum í ferlinu og voru umbótatillögur lagðar fram fyrir hvert tilvik. Vænt áhrif umbótanna er skilvirkari starfsemi og þar af leiðandi aukin ánægja starfsmanna.

Accepted: 
  • May 22, 2018
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/30434


Files in This Item:
Filename Size VisibilityDescriptionFormat 
Ferlagreining á proforma ferli hjá Flugleiðahótelum.pdf3.07 MBOpenComplete TextPDFView/Open
Yfirlýsing BDÓ.pdf145.87 kBLockedYfirlýsingPDF