is Íslenska en English

Lokaverkefni (Meistara) Háskólinn í Reykjavík > Tölvunarfræðideild > MSc verkefni >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/31282

Titill: 
  • Titill er á ensku Planning Support System For User Experience Evaluation
Námsstig: 
  • Meistara
Útdráttur: 
  • Útdráttur er á ensku

    As technology advances the challenges facing software development expands. One of those challenges is the requirement from users that software needs to be fast, clear and easy to use. Through UX evaluation feedback is gathered, which is valuable for further development of the software. The evaluations provide insight into all aspects of the software, a detailed description that provides the groundwork for fixing user problems to extend the user experience. Although research has shows that developers understand the importance of UX evaluations and its vital role in software development, it is still one of the first things to be cut out from the project plan. The stated reasons is that it is time-consuming and expensive, using valuable development time and some of the limited resources. We believe that it is possible to assist developers in conducting UX evaluations by providing them with a framework and a tool that utilizes the most important factors that affect evaluation planning. The tool provides a questionnaire based on said factors, to reduce time, cost and manage complexity. For this project we compared and analyzed four different frameworks that support developers in planning UX evaluations (UXE). For doing that we identify similarities and differences of the frameworks. We conclude what factors need to be considered when planning UX evaluation and suggest a framework including these factors. We identified 26 such factors which were used to create and implement the UXE framework and 52 questions that generate a plan for UX evaluations. There is no planning support system (PSS) that helps developers to plan UX evaluations. In this project we make a prototype, the UXE PSS based on the UXE framework, to help developers to plan UX evaluations. Preliminary evaluations on the UXE PSS show that UXE framework can help with planning, broaden the understanding of what is needed for evaluation, reduce time, cost, and manage the complexity of the process. Furthermore, we conclude that further research is required that includes more testing, and we believe this work provides a basis for that.

  • Áskoranirnar sem hugbúnaðarþróun stendur frammi fyrir þróast samhliða tæknilegri þróun. Ein slík áskorun er sú krafa, sem er lögð er fram af notendum hugbúnaðar, að hann sé hraður, auðskiljanlegur og auðveldur í notkun. Ein aðferð til að fá fullvissu um að kröfum notenda sé mætt er að framkvæma prófanir á notendaupplifun (UX) (e. User Experience evaluation). Slíkar prófanir færa innsýni á alla þætti hugbúnaðarins í formi ýtarlegra lýsinga sem færa grundvöll fyrir því að laga megi vandamál sem notendur upplifa, framlengja notagildi hugbúnaðarins og auka jákvæða upplifun notandans á hugbúnaðinum. Þrátt fyrir að rannsóknir hafi sýnt fram á að forritarar gera sér grein fyrir mikilvægi notendaprófana og hlutverki þess í hugbúnaðarþróun þá eru þetta það fyrsta sem þeir fjarlæga úr verkáætlunum sínum. Ástæðurnar sem gefnar eru fyrir því eru að prófanir er of tímafrekar og kostnaðarsamar, það tekur of mikinn tíma frá hugbúnaðarþróun og notar of mikið af takmörkuðum auðlindum þeirra. Okkar skoðun er sú að mögulegt sé að aðstoða forritara við að skipuleggja framkvæmd notendaprófana með því að sjá þeim fyrir ramma (e. framework) og gagnvirku verkfæri í formi hugbúnaðar. Verkfærið nýtir sér alla þætti rammans og ætti að auðvelda skipulagningu notendaupplifunarprófana (UXE), og minnka tíma og kostnað við framkvæmd þeirra. Við framkvæmd þessa verkefnis bárum við saman 4 ramma sem hjálpa við UXE, bárum kennsl á hvað þeir eiga sameiginlegt og hvað er mismunandi í römmum og greindum hvaða þætti þarf að hafa í huga við skipulagningu slíkra prófana. Við bárum kennsl á 26 slíka þætti sem voru notaðir til að hanna og útfæra UXE rammann fyrir notendaupplifunarprófanir ásamt spurningalista samsettum úr 52 spurningum sem móta áætlun fyrir notendaupplifunarprófanir. Einnig var gert áætlanagerðartól (PSS), sem byggir á rammanum, sem gerður var í verkefninu (UXE rammanum). Tólið aðstoðar hugbúnaðarfólk, við skipulagningu notendaupplifunarprófana. Fyrstu niðurstöður rannsókna sýna að UXE ramminn hjálpar við skipulagningu notendaupplifunarprófana með því að dýpka skilning á því hvað þarf til við framkvæmd slíkra prófana og þar með minnka tíma, kostnað og flækjustig ferlisins. Jafnframt því komumst við að þeirri niðurstöðu að frekari rannsókna er þörf með tilheyrandi tilraunum og teljum við að þessi vinna færi grundvöll fyrir þeim.

Samþykkt: 
  • 18.6.2018
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/31282


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
MSc-Thesis-BjarniLeifsson.pdf2.84 MBOpinnHeildartextiPDFSkoða/Opna