is Íslenska en English

Lokaverkefni (Bakkalár)

Háskóli Íslands > Félagsvísindasvið > B.A./B.Ed./B.S. verkefni - Félagsvísindasvið >

Vinsamlegast notið þetta auðkenni þegar þið vitnið til verksins eða tengið í það: http://hdl.handle.net/1946/31816

Titill: 
  • Samskiptaáætlun fyrir Gló
  • Titill er á ensku Communication Plan for Gló
Námsstig: 
  • Bakkalár
Útdráttur: 
  • Markmið þessarar ritgerðar var að útbúa raunhæfa samskiptaáætlun fyrir markaðsstarfsemi heilsuveitingastaðarins Gló. Til upplýsingaöflunar voru viðtöl tekin við stjórnendur Gló; markaðsstjóra, rekstrarstjóra og framkvæmdarstjóra. Höfundur fékk aðgang að þeim gögnum sem þurfti til við gerð áætlunar.
    Í upphafi ritgerðar var farið yfir helstu þætti veitingastaðarins, fjallað stuttlega um bakgrunn staðarins og hugmyndafræði. Stöðugreining var framkvæmd þar sem skoðuð var stefna og hlutverk staðararins, sérstaða, núverandi markaðsframboð og hvað verið er að gera í markaðssamskiptum. Því næst var gerð greining á markaðsumhverfinu og farið var yfir þætti innra umhverfis. Stuðst var við PEST-greiningu við greiningu á þáttum ytra umhverfis. Samkeppnisumhverfið var skoðað og framkvæmd samkeppnisgreining þar sem helstu samkeppnisaðilar voru skilgreindir. Því næst var gerð SVÓT-greining þar sem helstu styrkleikar og veikleikar fyrirtækisins koma fram, ásamt tækifærum og ógnum sem fyrirtækið þarf að kljást við. Núverandi markhópar voru skoðaðir, ný skammtíma- og langtímamarkmið sett fram og nýir markhópar skilgreindir í samræmi við ný markmið. Útbúin var árssamskiptaáætlun, kostnaðaráætlun fyrir árið og áætlun um eftirfylgni. Í samskiptaáætluninni kom fram hvaða samskiptamiðlar voru valdir og hvaða skilaboð voru valin fyrir hvern markhóp fyrir sig. Sett var fram samskiptaáætlun fyrir eitt ár. Skilgreind voru ný tækifæri fyrir Gló í markaðssetningu, sem voru aukning í sölu á kvöldin og aukning á sölu í þjónustu við fyrirtæki.

Samþykkt: 
  • 13.9.2018
URI: 
  • http://hdl.handle.net/1946/31816


Skrár
Skráarnafn Stærð AðgangurLýsingSkráartegund 
Samskiptaáætlun fyrir Gló_Guðrún Júlía Ólafsdóttir_lokaskil.pdf1.32 MBLokaður til...14.09.2050HeildartextiPDF
Yfirlýsing um meðferð stafræns eintaks_gudrun julia olafsdottir.pdf756.65 kBLokaðurYfirlýsingPDF