Burnout in municipalities : examining demographic differences in burnout and job satisfaction among municipal employees in Iceland

Abstract

Burnout and job satisfaction are important concepts that, both individually and together, affect employee wellbeing. The aim of this study was to investigate burnout and job satisfaction with emphasis on their relationship with gender and age and explore whether there is a correlation between burnout and job satisfaction. Six research questions were put forth: (1) How prevalent is burnout among municipal employees in Iceland? (2) Are there differences in burnout between genders? (3) Are there differences in burnout between age groups? (4) Are there differences in job satisfaction between genders? (5) Are there differences in job satisfaction between age groups? (6) Is there a correlation between burnout and job satisfaction?An email containing the questionnaire was sent to 2192 individuals, and 1194 (54.5%) answered it altogether or partly. Just over 83% of participants were female, and the average age was 47 years old. Independent-samples t-test was used to examine uncategorized burnout symptoms by gender and determine if there were any gender differences. One-way ANOVA and the Bonferroni post hoc test were used to examine age differences in burnout and job satisfaction. Chi-square was used to examine categorized burnout symptoms by gender, and job satisfaction by gender. Spearman’s rho was used to see if there were any correlations between burnout and job satisfaction. About 23% reported medium or large amounts of overall burnout symptoms. Males average burnout symptoms were higher compared to females average burnout levels. After categorizing burnout symptoms in relation to quantity, the chi-square test showed that women displayed higher burnout symptoms compared to men. There was a significant difference between age groups in all categories of burnout. There was a positive correlation between job satisfaction and burnout, indicating that as burnout increases, job satisfaction increases, as well. There was not a significant difference in job satisfaction between genders.These results demonstrate that burnout is prevalent among the municipality employees that participated in this study. Future research could compare different municipal occupations to examine in which occupations the prevalence of burnout is highest, along with investigating the degree of job satisfaction among the employees working within those occupations.

Kulnun og ánægja í starfi eru mikilvæg hugtök sem, hvort fyrir sig og saman, hafa áhrif á líðan starfsmanna. Markmið þessarar rannsóknar var að kanna kulnun og ánægju í starfi með áherslu á tengsl þeirra við kyn og aldur og kanna hvort fylgni sé á milli kulnunar og ánægju í starfi. Sex rannsóknarspurnignar voru settar fram: (1) Hversu ríkjandi er kulnun meðal starfsmanna sveitarfélaga á Íslandi? (2) Er munur á kulnun milli kynja? (3) Er munur á kulnun milli aldurshópa? (4) Er munur á ánægju í starfi milli kynja? (5) Er munur á ánægju í starfi milli aldurshópa? (6) Er fylgni á milli kulnunar og ánægju í starfi?Tölvupóstur með spurningalistanum var sendur til 2192 einstaklinga og svöruðu 1194 (54,5%) honum að hluta eða öllu leyti. Rúmlega 83% þátttakenda voru konur og var meðalaldur 47 ár. T-próf óháðra hópa var notað til að skoða kulnun eftir kyni og athuga hvort það væri munur á kynjunum. Dreifigreining og Bonferroni eftirá próf var notað til að skoða kulnun og ánægju í starfi eftir aldri. Kí-kvaðrat próf var notað til að skoða kulnun og ánægju í starfi eftir kyni. Spearman’s rho var notað til að athuga hvort það væri tengsl á milli kulnunar og ánægju í starfi. Um 23% þátttakenda greindu frá miðlungs eða miklu magni af almennum kulnunareinkennum. Meðal einkenni kulnunar karla voru hærri samanborið við meðal kulnunar einkenni kvenna. Eftir að hafa flokkað kulnunareinkenni í tengslum við magn sýndi kí-kvaðrat prófið að konur sýndu meiri kulnunareinkenni samanborið við karla. Marktækur munur var á milli aldurshópa í öllum flokkum kulnunar. Jákvæði fylgni var á milli ánægju í starfi og kulnunar, sem bendir til þess að eftir því sem kulnun eykst, þá eykst ánægja í starfi líka.Þessar niðurstöður sýna að kulnun er algeng meðal starfsmanna sveitarfélagsins sem tóku þátt í þessari rannsókn. Framtíðarrannsóknir gætu borið saman mismunandi starfsstéttir innan sveitarfélaga til að kanna í hvaða starfsgreinum kulnun er hæst, ásamt því að kanna hversu mikil starfsánægja er meðal starfsmanna sem starfa innan þeirra starfsgreina.