en English is Íslenska

Thesis University of Iceland > Menntavísindasvið > Meistaraprófsritgerðir - Menntavísindasvið >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1946/5681

Title: 
  • is Ósýnilegt starfsfólk grunnskóla : hvernig upplifa skólaliðar starfsumhverfi sitt?
Abstract: 
  • is

    Markmið rannsóknarinnar var að fá innsýn í upplifun skólaliða á
    starfsumhverfi þeirra innan grunnskólans. Skólaliðar eru starfsmenn
    grunnskóla sem sinna öðrum störfum en kennslu eins og ganga- og
    frímínútnavörslu. Áhersla var lögð á að koma sjónarmiðum skólaliðanna sem
    tóku þátt í rannsókninni á framfæri. Leitast var við að fá innsýn í
    stjórnunarhætti skólanna eins og þeir birtast skólaliðunum og upplifun þeirra
    af eigin hlutdeild í starfi skólans. Einnig var leitað eftir hugmyndum
    skólaliðanna um leiðir til að bæta starfsaðstæður og styrkja þá í starfi.
    Við öflun gagna og úrvinnslu voru eigindlegar rannsóknaraðferðir
    notaðar með fyrirbærafræðilegri nálgun. Tekin voru rýnihópaviðtöl við
    fimmtán skólaliða frá ólíkum skólum af höfuðborgarsvæðinu.
    Niðurstöður rannsóknarinnar benda til að störf skólaliða séu ekki metin
    að verðleikum. Þeir upplifa sig annars flokks starfsmenn sem skipti ekki eins
    miklu máli fyrir skólastarfið og aðrir. Þetta finnst þeim endurspeglast í
    stjórnunarháttum skólanna það sem að þeirra starfi lýtur hafi ekki forgang hjá
    stjórnendum. Má þar nefna fyrirheit um reglulega fundi, upplýsingamiðlun
    eða ákvarðanatöku og starfsþróun þeirra virðist lítið sinnt. Upplifun
    skólaliðanna gæti einnig að einhverju leyti markast af ólíkum bakgrunni
    þeirra varðandi menntun og hlutverk sem þeir hafa innan skólanna.
    Skólaliðarnir telja sig ekki eiga sterka hlutdeild í starfsmannahópnum sem
    þeim finnst koma fram í skertu aðgengi að upplýsingum og samstarfi.
    Skólaliðar sýna visst frumkvæði í starfi og miðla hugmyndum um störf sín
    en lítið virðist gerast í því sem þeir leggja til. Engu að síður fá þeir hrós frá
    yfirmönnum og virðast flestir nokkuð ánægðir í starfi. Starfsánægjan tengist
    aðalverkefni skólaliða, samskiptunum við börnin, sem jafnframt eru
    uppspretta álags og óöryggis. Þar kemur fram þörfin fyrir fræðslu um
    viðbrögð við hegðunarfrávikum og leiðir til úrbóta.
    Ekki verður hægt að alhæfa út frá niðurstöðum rannsóknarinnar, heldur
    eru hér á ferð raddir nokkurra skólaliða sem vert er að hlusta á og er öllum
    frjálst að læra af þeirra upplifun kjósi þeir svo. Vonast er til að niðurstöður
    rannsóknarinnar verði til að vekja skólafólk til umhugsunar um ólíka hópa og
    þarfir þeirra innan starfsumhverfis grunnskólans.
    Abstract
    The objective of this study was to draw a picture of how support school staff
    experience the elementary school as a working environment. Support school
    staff is the unskilled personnel who is not involved in formal teaching and
    who‘s role includes minding corridors and supervising the playground. The
    goal was to get their opinion of the school administration and how they
    experience their involvement in the school‘s activities. The study also looked
    for their ideas to improve the working environment and ways to empower
    them.
    Qualitative methods were used for collecting and processing data. Fifteen
    members of school staff from different schools around the capital area were
    interviewed.
    The conclusions of this research indicate that the school staff feels the
    schools fail to recognize the value of their work. They experience themselves
    as second class and therefore not seen as important as other employees of the
    school. This is apparent in the way the school administration functions
    towards them. They feel that matters concerning them are not a priority.
    Promises of regular meetings, sharing information or decision making
    processes as well as job development seems to be ignored to some degree.
    The school staff‘s experience could also relate to their educational
    background as well as their role within the school.
    The support school staff does not think they are considered a strong
    stakeholder among the whole school staff and believe they aren‘t recognized
    fully within the group. They show initiative at work and make suggestions
    about their job but very few of these are implemented. Nevertheless the
    administration praises the support school staff frequently and job satisfaction
    appears high. The job satisfaction is linked to some extent to the main task,
    i.e. the interaction with the children, but nevertheless this is also the source of
    stress and insecurity. The need arises for education on behavioural disorders
    in children and ways to deal with such cases.
    It isn‘t possible to generalize from the conclusions of this study, but these
    are voices worth listening to and take away lessons learnt. Hopefully these
    results will bring school administrations to consider the different groups and
    needs within the school as a working environment.
    Lykilorð: Stjórnun grunnskóla, starfsmannastjórnun, skóli án aðgreiningar, valdefling.

Accepted: 
  • Jun 22, 2010
URI: 
  • is http://hdl.handle.net/1946/5681


Files in This Item:
Filename Size VisibilityDescriptionFormat 
Meistaraverkefni Hrönn Bergþórsdóttir 2010.prentun.pdf635.05 kBOpenHeildartextiPDFView/Open