2026-09-28T01:28:27Zhttps://skemman.is/oai/request

oai:skemman.is:1946/376352021-02-25T15:12:27Zcom_1946_2007com_1946_1992col_1946_2009

Háskólinn á Bifröst Þóra Halldóra Gunnarsdóttir 1985- Þóra Þorgeirsdóttir 1979- Skrifstofustarfsfólk flugfélagsins Icelandair fór í fjarvinnu í kjölfar Covid-19 heimsfaraldursins árið 2020. Markmið rannsóknarinnar var að skoða fjarvinnu út frá tveimur rannsóknarspurningum, hvaða áhrif hefur fjarvinna á starfsánægju hjá starfsfólki og hvaða áhrif hefur fjarvinna á líðan starfsfólks. Blönduð aðferð var notuð í rannsókninni þar sem megindleg spurningakönnun var lögð fyrir skrifstofustarfsfólk fyrirtækisins og eigindleg hálfopin viðtöl (e. semi-structured interviews) tekin við sex stjórnendur og millistjórnendur innan fyrirtækisins sem voru með mannaforráð. Þar voru kannaðir þeir þættir sem hafa haft áhrif á starfsánægju og líðan í fyrri rannsóknum. Áhrif fjarvinnu á starfsánægju var mismunandi á milli hópa, hún jókst hjá hluta starfsfólks og minnkaði hjá öðrum. Þeir sem voru með minnsta jafnvægið á milli vinnu og einkalífs upplifðu minni starfsánægju. Flestir stjórnendur töldu að fjarvinna hefði neikvæð áhrif á líðan starfsfólks. Fyrirtækið gekk í gegnum mikla óvissutíma samhliða því að heimsfaraldur Covid-19 hafði mikil áhrif á samfélög um heim allan. Mikið var um hópuppsagnir í fyrirtækinu samhliða því að fólk var í fjarvinnu. Það getur einnig haft áhrif á niðurstöður rannsóknarinnar. Office employees from the airline operator Icelandair teleworked following the Covid-19 pandemic in the year 2020. This research aimed to look at the effect of telework on job satisfaction and well-being. A mixed method was used as a quantitative questionnaire for office employees at Icelandair and qualitative semi-structured interviews took place with managers within the company. Factors that have in previous research affected job satisfaction and well-being were explored with those methods. Employees with the least work-life balance had lower job satisfaction. Most managers thought that telework affected the well-being of their employees negatively. The company was going through a rough patch caused by the Covid-19 pandemic, which affects societies worldwide. Collective redundancies repeatedly happened during the first half of the year. Those factors could also affect the findings of this research. 2021-02-22T13:27:33Z 2021-02-22T13:27:33Z 2021-02-22T13:27:33Z 2020-12-14T17:37:11Z 2021-02 http://hdl.handle.net/1946/37635 is Meistaraprófsritgerðir Starfsánægja Líðan Fjarvinna COVID-19 Áhrif fjarvinnu á starfsánægju og líðan starfsfólks á Covid tímum Effects of telework on job satifaction and well-being of employees during Covid times Thesis Master's