2026-09-27T01:52:21Zhttps://skemman.is/oai/request

oai:skemman.is:1946/534322026-06-01T13:34:47Zcom_1946_6867com_1946_6001col_1946_34317

Háskólinn í Reykjavík Grétar Óli Jónsson 1997- Elín Hanna Pétursdóttir 1982- Í þessari rannsókn er vörudreifing Beru hf. í miðborg Reykjavíkur greind með tilliti til rekstrarhagkvæmni og þjónustustigs. Rannsóknin byggir á blandaðri aðferðafræði og fól í sér viðtöl við stjórnendur, auk þriggja tímamælinga á vettvangi í miðbænum. Niðurstöður sýna að skilvirkni í vörudreifingu ræðst að stórum hluta af aðgengi og innviðum við vörumóttöku viðskiptavina. Meðalafköst mældust á bilinu 34,3-120,9 kg/mín eftir viðskiptavinum og fóru 42,4% af vinnutíma starfsmanna í beina afgreiðslu, það er þeim vinnutíma sem fer í að afhenda vörur og koma þeim fyrir hjá viðskiptavini. Niðurstöðurnar benda enn fremur til þess að ófullnægjandi aðgengi í miðbænum dragi verulega úr skilvirkni og auki líkur á töfum. Helstu tillögur beinast að því að endurskoða þjónustulíkan fyrirtækisins, tryggja að viðskiptasamningar endurspegli raunkostnað við afhendingu og efla samstarf um bætt aðgengi við vöruafgreiðslu í miðborginni. 2026-06-01T13:34:43Z 2026-06-01T13:34:43Z 2026-06-01T13:34:47Z 2026-05-18T22:29:21Z 2026-05 https://hdl.handle.net/1946/53432 is Viðskiptafræði Vörudreifing Miðbær Reykjavíkur Vörudreifing Beru hf. : greining á rekstrarhagkvæmni og tækifærum til umbóta Thesis Bachelor's