2026-09-26T08:11:21Zhttps://skemman.is/oai/request

oai:skemman.is:1946/72492020-12-02T13:40:11Zcom_1946_2059com_1946_2057col_1946_2066

Háskóli Íslands Brynjólfur Ægir Sævarsson 1976- Gylfi Dalmann Aðalsteinsson 1964- Tilgangur ritgerðar þessarar er að greina tólf lykilspurningar í vinnustaðagreiningu Gallup og rýna í svör við þeim í vinnustaðagreiningu Capacent Gallup fyrir nokkur útibúa Landsbanka Íslands hf á árunum 2005 til 2007. Sögulegur og fræðilegur grunnur spurninganna er rannsakaður. Farið er yfir þróun stjórnunar og vinnusálfræði og helstu kenningar um hvatningu og rætt um starfsánægju og helgun í starfi. Rætt er ítarlega um hverja og eina hinna tólf lykilspurninga og greint frá tilurð þeirra og rannsóknum Gallup á sviði helgunar og styrkleika í starfi. Niðurstöður vinnustaðagreiningar tólf útibúa Landsbanka Íslands á höfuðborgarsvæðinu eru birtar og þær túlkaðar í tilviksrannsókn sem byggir á greiningu gagnanna. Í lokin eru teknar saman niðurstöður um efnið. Ritgerðin er greining á heimildum sem liggja fyrir um efnið og gögnum úr áðurnefndri vinnustaðagreiningu Capacent Gallup. Niðurstaða höfundar er sú, að lykilspurningarnar tólf hvíli á sterkum grunni helstu kenninga um hvatningu, þær séu góð mæling á helgun starfsmanna og henti vel til að gera samanburð á starfseiningum á borð við útibú Landsbankans. 2011-01-13T10:04:00Z 2011-01-13T10:04:00Z 2011-01-13 2011-01-13T09:51:34Z 2011-02 http://hdl.handle.net/1946/7249 is Viðskiptafræði Landsbanki Íslands Vinnustaðagreiningar Vinnusálfræði Stjórnun Capacent Gallup (fyrirtæki) Greining á tólf lykilspurningum vinnustaðagreiningar Gallup og svörum við þeim í útibúum Landsbanka Íslands hf Analysis of the twelve key questions in the Gallup Workplace Audit and their responses in bank branches of Landsbanki Íslands hf Thesis Bachelor's